三立新聞／綜合報導
餿水油風暴持續擴大，台北犁記上午湧現大批退貨人潮，將店內外擠得水洩不通。不過今（10）日上午的狀況溫馨許多，看到昨（9）日犁記員工落淚，有溫暖的民眾送上花束為店員們加油打氣。而日前中壢包子店劉媽媽菜包店遭到縣府衛生局查出曾使用香豬油後，也貼出道歉啟事，為餿油事件負責。
退貨民眾：「我沒有發票阿！人家送來給我的啊，送給我的啊，我吃到肚子裡面，醫療問題要不要幫我簽？莫名其妙耶。」一位伯伯沒發票便提著餅來退，店員依規定要求簽單留資料，沒想到卻又是挨一頓罵。還有一位阿姨遠從桃園而來，說餅是別人送的沒發票，而盒內餅也沒剩下幾顆，卻仍然要求店員退全額。
客人辱罵、不合理的要求，店員把委屈往肚裡吞，邊退餅邊道歉。不過台灣仍然是有溫暖的，聽聞店員成砲灰，有溫暖的民眾送花幫店員加油打氣。
打氣的民眾與店員相擁，並給予溫暖的喊話：「謝謝，謝謝，你好敬業。」連日來成為退貨民眾砲灰的店員，接過民眾送的花感動得直喊：「謝謝，謝謝，我們會加油的。」一句「謝謝」勝過千言萬語，語氣聽的出來店員快哭了。
不只犁記受牽連，北中南中鏢老店處境都不好過。因為用到餿油，劉媽媽包子貼上啟示道歉，只是這一塊金字招牌被餿油害到，消費者恐怕要信心崩盤。基隆的李鵠餅店則是只要有餅或是發票就能退貨，但卻有人一物兩退，損失慘重。
老店展誠意，民眾卻伺機趁火打劫。一位夫妻一同前往退貨，妻子拿發票，丈夫拿空袋子，一次就能退到兩盒，面對這種情形，店員也只能無奈照辦。餿水油風暴老店遭殃，要面對的不僅是排山倒海的抱怨，更嚴重的是受到重創的形象。（整理：實習編輯劉彥璇）
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