記者王義仲、黃鈺丰／台北報導
每天數千名旅客進出的火車站，電扶梯壞掉簡直要人命！松山車站上樓電扶梯總有一個會壞掉，萬華車站月台上樓的電扶梯一壞就是半個月，台鐵表示因為零件要跟大陸買，所以工期拖較長，民眾只能無奈爬樓梯。
先生提著大皮箱、女生抱著大袋子，他們都只能乖乖爬樓梯！松山車站貼出公告，電扶梯一修3個月，至少要等到11月中才會好。
民眾說：「我習慣它的確常壞，我覺得對行動不便的人來講，就是會很不方便。」現在民眾想搭電扶梯就只能往反方向多走100公尺，如果不想爬樓梯就只能繞路；無獨有偶，沒想到萬華車站也是一樣。保全人員表示，台鐵修理得不是很認真，電扶梯頻頻有怪聲，就是沒有辦法處理。
旅客到站後上樓的電扶梯，一壞半個月，想上樓得爬3層樓高的樓梯！老太太扶著欄杆往上爬，幾乎快走不動。民眾說：「壞掉當然不方便，老人家要爬不好爬，要跟鐵路局反應才對，要爬那樣是要怎麼爬，已經壞很久了」。
民眾很生氣，卻只換來台鐵這樣的回應，「因為零件要跟大陸叫，所以耽誤維修」，難不成行動不便和提重物的旅客，就該活受罪嗎？（整理：實習編輯陳柔穎）
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