記者簡佑庭／舊金山報導
在2～3小時的航程中，可平躺的商務艙似乎沒那麼必要，但動輒8小時以上的長途飛行，差別可就很顯著。聯合航空每日一班的台北—舊金山航線，去（2017）年八月也引進北極星商務艙（Polaris），除了有新座椅，就連聯航美國的主要轉運城市，也增加北極星艙等專屬的貴賓室，記者上月赴美採訪實際體驗，一起看看有哪些特色。
▲聯合航空Polaris北極星商務艙。（圖／記者簡佑庭攝）
隱藏式收納櫃 還有小鏡子可以補妝
聯合航空台北－舊金山使用777-300ER，是目前機隊中最新機型，共有366個座位，其中包括60個Polaris商務艙、102個舒適經濟艙、204經濟艙。而Polaris商務艙配備在前艙兩個空間。不過踏入機艙，視覺上卻覺得封閉狹小，主要是因為考量私密性的隔板、座椅額外的收納空間導致，不過實際躺上去卻十分舒適。
▲Polaris商務艙中間「2」相鄰的座椅，中間隔板可拉起。（圖／記者簡佑庭攝）
▼▲Polaris商務艙靠窗的「1」座椅。（圖／記者簡佑庭攝）
商務艙座椅以1-2-1配置，不過因為腿部空間設計的關係，中間2個相鄰的座椅，分成兩個相連、或者是分開，皆有獨立走道，相連的部分則設有隔板，就算不認識的兩人相鄰而坐，也不用擔心尷尬。此外，大理石的側邊桌子（依據座位可能在左邊或右邊），這邊隱藏一個收納空間，耳機、過夜包已事先收入在此，而且還有一個小鏡子，對女性乘客不用到洗手間就能補妝。
▲隱藏式收納格，過夜包、耳機都收在裡面。（圖／記者簡佑庭攝）
▲過夜包以鐵盒包裝，內容物包含氣墊眼罩，Ryan為比例尺。（圖／記者簡佑庭攝）
▼▲台北-舊金山機上餐點。（圖／記者簡佑庭攝）
1萬2,000小時的焦點訪談 旅客最在意的點是它
為了打造Polaris商務艙，聯合航空邀請世界各地的乘客到波音工廠，進行模擬機艙測試，測試的重點包括電腦擺放空間、拉開餐桌的舒適度、座椅旁的儲存空間等。不過測試了這麼多，聯航全球銷售資深副總裁希爾夫曼（Dave Hilfman）表示，在調查中發現，洲際航線上，不論是商務、旅遊的乘客，一致認為能在飛機上好好睡一覺最重要。
▼▲提供Saks Fifth Avenue羽絨被，另可索取睡衣、冷凝枕等。（圖／記者簡佑庭攝）
為了讓旅客能好好睡一覺，Polaris商務艙擁有180度全平躺座椅，以及長達200公分的床位空間，此外，也提供精品百貨（Saks Fifth Avenue）合作訂製寢具，包括豪華羽絨被、毛毯、枕頭。除此之外，也可以向空服員索取冷凝膠記憶枕、床墊，以及可以帶回家的睡衣，不過冷凝枕、床墊、睡衣可是要詢問才會提供的。
▲用完餐後機艙燈光也調暗。（圖／記者簡佑庭攝）
▼▲座椅的控制鈕，半月型為請勿打擾。（圖／記者簡佑庭攝）
如果不想被打擾，座位旁控制鈕，除了可以控制座椅的傾斜角度之外，月亮形狀的按鈕則會讓座椅旁顯示「請勿打擾」的燈號。如果不想睡覺，16吋的HD螢幕也是有眾多影片可選擇，這邊提到的HD畫質，可不只是螢幕而已，就連部分電影也提供高清的選項，而操作介面，也貼心提供中文的選單。
▲電視右下方也有USB插座，抽屜也能放書、或充電中的手機。（圖／記者簡佑庭攝）
另外，如果需要使用自己的電腦、手機，大理石桌旁有一個國際插頭可充電與USB，另外，電視下方也有另一個USB插孔，以及一個扁平的小抽屜，充電時也不怕平板沒地方放置。
貴賓室提供有中式稀飯 淋浴間的浴巾暖呼呼
六月初採訪時，位於舊金山的Polaris貴賓室才剛啟用，地點坐落在舊金山機場的國際航廈（International Terminal）。其實聯航在舊金山機場有多個貴賓室，包括United Club、United Global First Lounge以及剛啟用的United Polaris® lounge。有別於其他貴賓室，Polaris僅提供搭乘該艙等的旅客使用，不提供給使用一次性貴賓室兌換券，或是信用卡贈送等的旅客。因此，相較其他貴賓室也格外清幽。
▼▲舊金山國際機場Polaris貴賓室。（圖／記者簡佑庭攝）
▲舊金山國際機場Polaris貴賓室。（圖／記者簡佑庭攝）
貴賓室也延續商務艙的銀、藍色系、大理石地板貫穿整個空間。不論是宛如網咖的獨立式座椅，還是傳統比鄰而坐的沙發等。比較特別的是，有別於以往美籍航空貴賓室僅提供自助餐，Polaris貴賓室則另規劃餐廳，提供菜單讓旅客點餐，可吃到中式稀飯、歐姆蛋等。
▲舊金山Polaris貴賓室還可以吃到粥品。（圖／記者簡佑庭攝）
如果想要小睡一下，還有專屬小空間，並提供躺椅使用。如果想要盥洗，也有8間淋浴可使用，只要向工作人員登記，就會提供盥洗的牙刷、吹風機、浴巾毛巾等。而浴巾同樣使用精品百貨Saks Fifth Avenue，而且工作人員還貼心將浴巾加熱，暖暖的感覺格外舒適。
▼▲舊金山機場Polaris貴賓室的睡眠套房、淋浴間。（圖／記者簡佑庭攝）
▼▲芝加哥國際機場Polaris貴賓室、用餐空間。（圖／記者簡佑庭攝）
▲芝加哥國際機場Polaris貴賓室吧台。（圖／記者簡佑庭攝）
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