三立新聞/綜合報導
台中一名賴小姐投訴,參與北韓旅遊團卻遭到難民團一般的待遇,不只56人擠一部車、遊湖沒有救生衣,連國慶閱兵都沒看到。但旅行社澄清,只有一小段路56人擠一部車,因為那是北韓安排的;另外北韓國慶當天有管制,所以閱兵才看不到,這些不可預測也都有事先告知;至於救生衣問題願意補償,但對於賴小姐投訴,旅行社認為部分說法有誤,不排除提告。
▲賴小姐表示遊湖沒有救生衣。
北韓國慶表演大會操,搭配朝鮮音樂,觀光客視覺超震撼。還有看台排字精準到位,彷彿電子LED播放。不少人好奇北韓神秘面紗,旅行團也嗅出商機推行程,只是有民眾付了錢,卻覺得自己像參加「難民團」。
台中賴小姐:「我覺得參加這個團,讓我真的非常非常的,覺得很委屈也很生氣,我們到了瀋陽進入平壤,也是56個人擠一台巴士,像逃難一樣。」
▲賴小姐不滿56個人擠一台巴士,像逃難一樣。
賴小姐不滿繳了遊歐洲的高價費用卻不等值,遊北韓8天7夜,團費最少6萬,但進入北韓遊湖沒有救生衣,也沒看到國慶閱兵 。
▲賴小姐生氣表示56人的命是撿回來的。
台中賴小姐:「全部的人男女老少,全部擠在一個船上面,完全沒有救生衣,我說我們56個人的命,是撿回來的。」台中賴小姐趁北韓國慶期間出遊,還多花2900元看晚會,卻只看到部分。
對於種種抱怨,旅行社業者簡先生澄清表示:「56個人不是整個團,行程安排是由朝鮮統一(安排),並不是全程都56個人坐一台車,他有可能有其他的活動,但我們不知道我們能夠參加什麼。阿里郎確定是可以參加,有閱兵還是什麼樣,那我們會去爭取,能看到什麼就看。」
▲旅行社簡先生表示,只有一小段路是56人擠一部車,那是北韓安排的。
旅行社簡先生表示,救生衣問題願意賠償部分金額,只是進入北韓有太多不可預測,而且事前也都會向團員說明清楚再出發,現在除了由品保會後續釐清,也不排除保全聲譽提出告訴。(整理:實習編輯蔣季容)