好委屈!餅乾拆封退貨被拒 福義軒只認「包裝」

記者廖國雄/嘉義市報導

網路名店福義軒,因為用到南僑有疑慮的油品,業者緊急止血!宣布全面接受退貨,哪怕是吃過的,為期一個禮拜的退貨時間,前提是必須要有「包裝」。但有一位太太戴著已經拆封的餅乾,因為放在盒子裡沒有包裝,當場被拒絕,她氣得動怒。

餅乾拆封退貨被拒 福義軒"認包裝"

一大早福義軒才開門,民眾陸續上門,提著大包小包、還有小販用機車載貨專程來退貨,像這位太太也是,但因為餅乾已經拆封放到保鮮盒裡,店家拒絕退貨,她動了怒氣。

餅乾拆封退貨被拒 福義軒"認包裝"

餅乾拆封退貨被拒 福義軒"認包裝"

門市小姐耐著性子安撫客人,表情有點無奈,因為他們也算受害者,創業至今63年,第二代接手風靡網路,現在因為南僑油品疑慮中槍,業者緊急止血宣布退貨,但還是無法趁心如意。

餅乾拆封退貨被拒 福義軒"認包裝"

老字號被食安風暴掃到,業者拿出最大誠意接受消費者退貨,唯一要求必須要有包裝,從早上八點開始,兩個小時就快兩百人排隊退貨,對比之前的消費人潮,心情真是複雜。(整理:實習編輯慧媺)

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