排隊人潮變退貨潮　老主顧力挺63年老店福義軒

網路名店「福義軒」因為用到南僑有疑慮的油品，業者緊急止血！宣布全面接受退貨，為期一個禮拜的時間，前提是必須要有「包裝」，結果有一位太太帶著已經拆封的餅乾，放在盒子裡沒有包裝，當場被店家拒絕，她氣得動怒，怒摔餅乾、滿地碎片。

 

 

福義軒才剛開門，就有一位太太已經拿商品來退貨，只是她的餅乾已經拆封並且放進保鮮盒裡，店家拒絕退貨，她便大動肝火。退貨婦人說：「我當然生氣阿，我放在密封盒，要不然會軟掉。」門市小姐耐著性子安撫情緒不穩的婦人，表情也相當無奈。

 

 

今（17）日一大早就有不少民眾拎著大包小包前往福義軒退貨，還有人推著一整車的蛋捲，甚至有小販也騎機車載貨專程來退，不過下午還是有忠實老主顧想用行動相挺。

 

 

老主顧無奈的說：「我以為現在可以買，結果還是買不到。」相當力挺福義軒的他還說：「很有信心啊，已經吃了這麼多年，我們家最愛吃的。」

 

 

 

創業至今63年的福義軒，第二代接手後風靡網路，但現在因為使用的南僑油品有疑慮，業者緊急止血，宣布退貨，卻還是無法人人滿意。

 

 

 

福義軒業者說：「哪怕你拆過了，吃到一半也沒有關係，可以拿過來退，但是不能只有裡面的產品，一定要有外包裝。」老字號被食安風暴掃到，業者拿出最大誠意接受消費者退貨，唯一要求必須要有外包裝。今（17）日早上8點開始，不到2小時就快200人排隊退貨，對比之前的消費人潮心情真是複雜。（整理：實習編輯陳柔穎）