《郵政法》三讀　限時郵件延誤可要求賠償

記者李英婷／台北報導

立法院今（20）三讀通過《郵政法》修正案，未來限時、快捷郵件若遞送延誤，經查明為中華郵政公司過失所致，寄件人可向中華郵政公司請求補償。

為配合政府參與「跨太平洋夥伴協定」（CPTPP）、「服務貿易協定」（TiSA）等國際經貿組織之消費者保護及透明化原則的要求，行政院提修《郵政法》。根據三讀條文，增訂消費者保護條款，若限時郵件、快捷郵件遞送延誤，經查明是中華郵政過失所致者，及掛號郵件未依中華郵政公告處理規定遞送者，寄件人得請求補償。

▲《郵政法》三讀，限時郵件延誤可索賠。（圖／資料照)

同時明定普及服務的定義、範圍及授權主管機關訂定相關之服務標準，並指定中華郵政公司擔任遞送普及服務業者。條文明定，除中華郵政公司及受其委託者外，任何人不得遞送明信片、郵簡、重量500公克以下或單件資費不超過基礎郵資13倍，目前約為新台幣104元的信函，國內、外互寄的跨境文件則不在此限。

若有民間業者違反郵政專營權規定，罰則將由現行10萬元以上、50萬元以下罰鍰，提高到20萬元以上、100萬元以下罰鍰，並得按次處罰。