記者蔡佩蓉/台北報導
好市多Costco黑色購物節即將登場,買太多後悔怎麼辦?好市多會員每年繳納年費,是享有退貨權益,但其實多數會員並不會像「奧客」一樣頻買頻退。但經常逛好市多的達人就提到,舉凡退保健品、電燈泡或是食物,服務窗口還是會提出一些退貨要求,可能會讓你多跑一趟。
▲好市多退貨也有眉角。(圖/翻攝自Costco好市多商品經驗老實說臉書)
住在好市多賣場附近的家庭主婦Lena,經常逛好市多,先前她曾趁折扣時買了多罐保健食品,後來新聞發現該品牌的某項保健食品,遭媒體爆料有塑化劑超標問題,她雖然不是買這項產品,但怕同品牌會有塑化劑疑慮,仍決定去退貨。
但由於她已經吃完一罐了,退貨窗口告知她「必須至少剩下一粒才能退」,但結果只是把另外一罐開封的內含物,放一粒到空罐裡。先前Lena也曾買到包封好、但裡面卻壞掉的玉米去退貨,但因系統異常未查到此筆消費,僵持許久,發現是系統異常,才獲得退費。
Lena說,建議消費完之後保留單據或拍照,以利未來退貨;食品類一定要有「剩下的」;而像燈泡類,也曾經發生使用後拆除,民眾有一顆忘了沒帶去賣場,退貨窗口則要求「全部完整」再拿來退。Lena說,其實退貨有很多眉角,民眾要多留意。