生活中心/綜合報導
來一客、滿漢大餐、阿Q桶麵等多款統一旗下的泡麵,上個月24日驚傳染上頂新問題牛油,緊急下架。昨(5)日統一公佈退費方案,除對油安問題表達不安與遺憾,並表示將「加倍奉還」,多退一倍金額「回饋」給消費者;而頂新劣油波及商譽,統一也將提告,求償50~100億元。
統一企業聲明指出,從今(6)日起到今年12月31日,買到受頂新波及的牛肉風味泡麵的民眾,可持商品或發票,並且攜帶身份證到全國7-ELEVEn門市(台鐵、高鐵站內門市除外)退費;如果只持有交易明細,卻沒有發票或商品,則無法退款。
民眾認為,統一退款竟「加倍奉還」,令人驚喜且誠意十足;但也有網友表示,泡麵早就吃光、發票早就對完丟掉或捐出,賠償金看得到吃不到。《蘋果》報導則指出,消基會名譽董事長謝天仁則認為,持有發票或商品的民眾可能不到一成,統一的賠償方案仍嫌不足。
統一退費詳情如下(點圖可放大)
品項:(完整清單如下圖右下角附件)
1.統一蔥燒牛肉麵
2.滿漢大餐蔥燒牛肉麵
3.珍味牛肉麵
4.阿Q桶麵紅椒牛肉風味
5.來一客牛肉蔬菜風味、川辣牛肉風味、精燉牛腩風味
6.7-ELEVEn關東煮(今年7/14~10/24間購買者)
退費地點:7-ELEVEn全國門市(台鐵及高鐵站內門市除外)
退費期間:2014年11月6日~2014年12月31日
攜帶物品:商品或發票,跟你的身份證
補償方式:
1.未退費者:退2倍商品金額,例如55元的泡麵可退110元。
2.已退費者:憑7-ELEVEn「收貨及退費憑證」副本、已蓋章退回發票、身分證,再退1倍商品金額