大陸中心/綜合報導
上海一名楊姓女子去年搭乘中國東方航空飛往澳門,想不到打開飛機餐的沙拉一看,卻發現裡面有隻正在蠕動的活蝸牛,立刻向空服員反映,對方也承諾他落地後會上報處理,沒想到等了一個星期仍沒有下文,氣得向上海市消費者協會投訴。
▲飛機餐沙拉驚見蝸牛,把乘客嚇了一大跳。(圖/翻攝自微博)
據陸媒報導,事發在去年11月,楊女透露「這隻蝸牛比正常人的大拇指稍微小一些,當時還在動」,儘管當時航班承務長有道歉,並承諾落地後會向上呈報,但等了一個禮拜卻遲遲沒有下文,決定向上海市消費者協會投訴。
一直等到了12月3日,楊女才接到東航工作人員的電話,一路將賠償從200人民幣(約新台幣900元)提升到500人民幣(約新台幣2250元),最後再提升到1000人民幣(約新台幣4500元),但都遭到楊女拒絕,因為她本身從事食品產業,因此很重視衛生,希望東航能夠公開道歉。
對此,東航工作人員13日證實曾接到投訴,目前仍持續與對方溝通和解。消息曝光後,不少網友都笑稱「法國料理?」、「楊小姐真走運!這是公司老闆自己留著享用的蝸牛大餐呢」、「蝸牛:放心吃吧!有我在沒意外」。