華航旅客卡澳洲　感嘆罷工「傷害成千上萬忠實顧客」

生活中心／綜合報導

華航機師罷工使得許多航班被取消，一名網友以旅客的身分出面分享自己的經驗，他說因為罷工事件「身為華航消費者的我們，直接變成受害人，進退失據！」且完全背離華航「以客為尊」的廣告詞，如能在內部協調、解決，罷工也不會發生，「真是場『全輸』的悲劇」。

▲網友公布取消證明。（圖／翻攝自爆料公社）

一名網友在爆料公社分享，自己正在澳洲旅遊，預訂2月11日登機返台，竟然今天接到通知，因為華航罷工，本航班臨時決定取消。「我們直接被卡在人生地不熟的澳洲，回家不得；旅館明天也客滿不能續留。更擔心的是，同伴還有後續的轉機行程。」他感嘆「這下子，身為華航消費者的我們，直接變成受害人，進退失據！」

他在2月11日才確定可以搭上班機。感謝華航在地辦公室員工的努力，幫忙在電腦上找到可行的轉航班機，以取代停飛的航班。「雖然要多一夜住宿，又比起直飛8個多小時，轉機要十幾個小時才能回家。但是這已經是在這最糟的狀況下，最好的結果！」

他分享「並非要説我們搞不清楚的華航公司或工會的是非，而是發抒身為華航消費者的現實慘況！」他提到一個重點：「華航曾有個廣告：華航以客為尊。罷工事件，顯然公司或工會完全背離了公司生存的基本：消費者！」

▲網友分享，這次罷工是場「全輸」的慘劇。（圖／翻攝自爆料公社）

他認為「這事件在發生之前，就應該在公司內部協調完成！而非發生在忙碌的春節假期，為害成千上萬的忠實顧客！而無辜的顧客在發生這種慘事之後，還會忠實嗎？真是一場全輸的悲劇！」