記者羅鼎傑、陳秉豪/台中報導
婦人當時急著找出口,但她逛的是瑞典家具賣場,在台灣的旗艦店至少1萬1千坪,通常民眾逛下來,要花一小時以上,我們的記者實測,什麼都不看,光從入口走到出口,就要花上17分,如果緊急時刻要怎麼速離賣場呢?其實賣場貼心設置捷徑門,可以縮短約10分鐘路程,或是緊急狀況,賣場人員也會帶民眾搭乘專用電梯4樓直達1樓,或是賣場設有18處逃生門,都能縮短救援時間。
▲動輒萬坪的家具賣場,動線經常讓人感到像在走迷宮。
瑞典家具台中旗艦店賣場面積達1萬1000坪,內部陳列近萬件商品,只是逛完這一圈究竟要花多少時間?
民眾:「4樓逛到出口,差不多一個小時半左右。」
記者:「你知道裡面有一些捷徑嗎?」
民眾:「我知道。但我不知道到底在哪裡。」「我不知道有捷徑。」
究竟逛一圈台中賣場需要花多久的時間,我們帶您測看看。
▲記者進行實測,走捷徑可以省下多少時間。
一路從4樓賣場入口往下走,路過各種風格家具展示房間,再穿過人群,下樓到餐廳,然後繼續往2樓賣場出口結帳處前進。
什麼都不買逛一圈至少要花上18分鐘左右,那如果我們帶您走捷徑呢?這一趟,4樓直接繞到入口處旁的樓梯,下三樓,然後穿過捷徑門,繞過寢具用品,再開一扇捷徑們門,就能看到電扶梯,通往2樓倉儲區結帳區。如果走捷徑的話,現在碼表統計大概只有7分鐘而已,足足省了11分鐘。
▲經過實地測試,走捷徑可以省下約11分鐘。
兩趟路程比一比,不走捷徑大約18分,走捷徑雖然時間縮短,但也要花上7分鐘,如果真的遇到緊急事故怎麼辦?
瑞典家具賣場公關Gillian:「這個捷徑是屬於方便消費者,可以比較快速的找到他想要的商品,及他想要的區域,它跟緊急疏散的動線是完全不一樣的。」
▲瑞典家具賣場公關表示,捷徑是屬於方便消費者快速找到想要的商品之用。
除了可以由店員帶到電梯直達1樓,或是整個家具賣場設置18道逃生門,只是開啟時賣場警笛也會啟動,都可以在緊急疏散時使用,只是如果民眾發生問題,自己在賣場找出口,一時之間賣場有幾個捷徑,沒注意真的不好掌握,最好的方式還是立刻找到店員,由店員帶往最快路線,才能確實縮短處理緊急狀況的時間。