記者蕭筠/台北報導
台鐵普悠瑪6432次列車去年10月發生翻車出軌意外,事發已過去5個月,台鐵局今(28)日表示為加速受傷旅客醫療費用理賠進度及落實關懷服務工作,自108年3月27日起1個月內,每週2日於台東縣政府社會處2樓專案會議室設置專案理賠窗口,處理受傷旅客醫療費用審核及給付作業。
▲台鐵局於台東縣政府社會處2樓專案會議室設置普悠瑪專案理賠窗口。(圖/台鐵局提供)
台鐵局指出,本專案理賠服務窗口主要處理醫療費用包含看護費、後續醫療之交通費、住院期間伙食費及住宿費等項目,提醒若核銷有爭議部分將進行審核,決議後立即開出支票給付受傷旅客,至於如何辦理,台鐵局也表示另受傷旅客可透過台鐵局關懷員、車站,或親自前往等方式提供醫療及相關單據,現場將立即進行審核,審核作業完成經受傷旅客確認後立即給付支票,若不方便現場領取者,將由關懷員攜帶款項到府送交。
截至目前為止,台鐵局完成理賠程序旅客有45人,受傷旅客醫療費用案件已完成93人,支付金額5,039萬元(含3月27日及28日處理案件16人)。