「台鐵e訂通」改版了！5大全新功能曝光⋯查訂取票一次做

記者蕭筠／台北報導

台鐵局打造全新「第4代票務系統」，繼2月23日開放團體票訂票後，預計4月9日將正式開放預訂4月23日之個人票，23日起新系統全面取代舊系統。為提供更便利的訂票手續，台鐵局今（1）日宣布第4代票務系統APP「台鐵e訂通2019」即將於4月7日正式上架、提供下載，並曝光「5大新功能」，除可一次查詢不同車次之車票餘位之外，還可加購台鐵便當、多人分票功能、取QR code進出站等，都可直接透過該APP一次完成查詢、訂票、付款、取票、乘車，方便環保又具效率。

▲「台鐵e訂通2019」APP提供5大新功能。（圖／台鐵局提供）

為讓旅客搶先了解第四代票務系統並進行體驗，台鐵局分別於3月份上旬辦理線上壓力測試活動，下半個月辦理五大車站體驗活動，線上壓力測試連線數共6,616筆，回饋意見154份，車站體驗達8,398人次，回饋意見198份，其中回饋意見有9成以上民眾給予新票務系統正面肯定與鼓勵，相關意見本局彙整後，將請開發團隊做為後續優化的依據。

▼▲「台鐵e訂通2019」APP新增指定車次訂票、訂票加購便當等2大全新功能。（圖／記者蕭筠攝影）

目前「台鐵e訂通」APP用戶約40萬人，今日台鐵局曝光新版APP「台鐵e訂通2019」，提供「轉乘資訊查詢」、「指定車次訂票」、「訂票加購便當」、「手機取票乘車」、「個人會員服務」等5大全新功能，台鐵表示轉乘資訊查詢部分，使用APP查詢將提供轉乘建議，旅客可依旅程時間、車次需求做排序，直接訂票；指定車票訂票則可填入3班次，系統會依據志願順序提供訂票資訊；另還可於乘車前一天加購台鐵便當，若有提供便當之班次將會顯示便當一欄。

▲「台鐵e訂通2019」APP可一人訂票多人分票。（圖／台鐵局提供）

手機取票乘車則為「一人訂票多人分票」功能，只需利用訂票代碼及取票驗證碼，並在不同手機下載電子票券後，就可直接使用QR-code進、出站；最後是個人會員服務部分，台鐵指出會員點數可直接折抵車票或周邊商品，1點折抵1元，其中，對號列車每100公里累積1點，但因考量不少旅客分段訂票故改計每50元1點，且不再區分對號或非對號；另當會員訂不到票，還可藉由系統連續幫忙媒合空位3天。

台鐵資訊中心主任彭坤炎補充說明，目前「台鐵e訂通」舊APP下載人數約40萬人，會員29萬，若想享有上述5大新功能，必須重新下載「台鐵e訂通2019」，只要一機就可以完成「查、訂、付、取、乘」。「台鐵e訂通2019」將於4月7日中午12時於App Store及Google Play上架新版APP供民眾下載安裝；4月9日起，即可預定4月23日以後之車票。