長榮空服罷工一觸即發！ 教乘客自保方法

記者張禕呈／台北報導

長榮航空空服罷工恐一觸即發，不少旅客已買好機票、準備出團出國，一旦惡夢成真，甚至有可能回國的旅客，滯留在海外，無法回台灣，

如果真的遇上罷工事件乘客該如何自保？

依照過去的經驗，旅客如果因罷工導致行程受影響，記得保存額外增加費用的單據作為證據，到時候可以向航空公司求償。不過不同的買票方式，也有不同的因應之道！

▲長榮航空空服若真罷工，地勤恐癱瘓。（圖／資料照）

 

●團體旅客：旅行社多半會處理

建議旅客先前往機場等候，如果航班不幸取消，依國外旅遊定型化契約，會扣除已支付之全部必要費用，再將團費餘款退還給旅客，依照上次華航罷工經驗，旅行社大多會自行吸收損失，除了將團費全數退款給旅客外，另外也會提供轉團優惠。

●自由行旅客：

旅客如果是向旅行社、線上旅遊網站等通路購買機票，這類型機票通常無法簽轉，只能透過原購買通路退票，但可能會衍伸出手續費等問題，這部分也要跟購買通路確認。

▲勞資協調破局，長榮航空空服不排除罷工。（圖／長榮航空提供）

＃旅遊部落客也提供小撇步，「除了記得先保險外」，乘客可以做的是：

1. 看看這條航線是否有替代的航空公司，利用平台確定有無機位。

2. 盡早到航空公司櫃檯排隊，越早排越好，請業者簽轉至這個航班，最好也把航班編號、怎麼轉機都查好，地勤會很感謝你。