沒有損失？知名咖啡店疑遭駭　店家報案控警推拖

記者王紹宇、朱怡蓉／台南報導

台南知名的咖啡店，老闆娘把客戶資料、員工薪水等檔案都存在電腦帳號中，日前她發現帳號被盜的警訊，擔心造成個資外流，趕緊報警。但業者指控警方卻以不在戶籍地以及沒有實際損失等理由，盧了半小時以上，還到第二間派出所才完成報案手續。

▲老闆娘整理電腦資料時，發現網站的防盜警訊顯示帳號被侵入。

消費者：「一、二、三。」

旗袍體驗、文青氛圍，這是台南知名的咖啡店，業者指控她帳號被盜，警方卻給了好多理由，不給報案。

咖啡店老闆娘Jessica：「他們（警方）都覺得這種事情，你又沒有受到實質的損害，根本就不需要報案。(所以第一個時間是去中正派出所)對，他們本來要受理，後來不曉得誰又進來說，他又說那看她是住哪邊，叫她去她的轄區裡面受理就好了。」

▲咖啡店業者指控她帳號被盜，警方卻給了好多理由不給報案。

24日晚上，老闆娘下班整理電腦資料，赫然發現網站的防盜警訊亮起，提醒她帳號被侵入，這可不得了，因為這裡面有不少重要資料，包括客戶個資、私人現金流等。她請教律師後，前往派出所結果員警遲遲不願處理，盧了半小時最後才完成手續。

咖啡店老闆娘Jessica：「（警方）覺得這種事情是稀鬆平常的事情阿，那我跟他講說，這對我而言不是稀鬆平常…平常的事情阿，因為我在做生意耶。」

第一時間就把警訊截圖下來，並且修改密碼，這是業者防堵被盜用的自保措施，她還透過請教律師，發現企圖入侵帳號的人已經觸犯刑法。

▲警方表示當時備勤人員外出，才會請其他派出所支援。

第二分局督察組長謝志鴻：「因為當時該所的備勤人員，以及巡邏人員都在外面處理其他的案件，所以值班員警就立即請求臨近的海安派出所前來支援。」

網路犯罪不好破案，但卻可能造成巨大影響，警方解釋已經受理報案，將全力協助並積極偵辦。