記者謝孟哲、潘建樺/台北報導
今(9)日接近中午12點時,大家有收到一則登革熱疫情警報嗎?這是疾管署的烏龍事件,警報中的「開山里」在台南,但是疾管署系統更新後,原本的傳播距離單位從公尺改成公里,工作人員一時沒注意,從區域警報變成全台大警報。疾管署第一時間開記者會道歉,行政院長蘇貞昌也要求立刻改善,至於有謠言指出這警報誤發,花了一千萬,蘇貞昌說這是假消息。
▲9日中午,全台民眾都收到台南開山里的登革熱警報。
民眾收到手機簡訊警報,還以為是地震發生,上面卻寫著,所在區域開山里有登革熱疫情。開山里明明在台南,怎麼北部也收到簡訊?
疾管署副署長莊人祥:「在此因為我們系統的問題,疾管署向各位及全國道歉。」
原來是疾管署簡訊烏龍,卻讓全國各地區都有民眾收到警告。
▲疾管署發布警報的流程。
警報簡訊發布流程,疾管署人員先設定簡訊內容,從Google Map上標定發送範圍,由疾管署送到災害應變中心系統,再廣發給民眾。
人員操作都沒問題,廣播系統、程式碼卻發生錯誤,從開山里變成全台大範圍警告。
▲因為系統更新,導致區域警報變成全國性。
疾管署副署長莊人祥:「由於我們系統在升級過程中,可能在程式搬遷過程中,有一些出錯,導致設定發送半徑,從一個區域變成全國都收到。」
疾管署緊急補破網,要確認發送系統哪裡出問題,怕被誤會大量發送簡訊,浪費人民納稅錢。
政院也趕緊澄清,災害系統發出簡訊,不會花到任何一毛錢。
▲行政院長蘇貞昌表示,誤發警報並沒有產生高額費用。
行政院長蘇貞昌:「有媒體報說因此有高額費用是誤傳,相關單位會跟大家說明,這是明顯的錯誤,應該主管部會嚴格來檢查,不要再發生。」
疾管署透過簡訊警報美意一樁,但系統程式出包,差點變全國性恐慌,行政院下令要疾管署好好檢討流程,別再讓烏龍發生第二次。(整理:實習編輯楊思敏)