繳費卻無法出團！旅行社遭控跳票失聯　傳上百人出國泡湯

記者周祐萱、張浩譯／新竹報導

新竹一間旅行社遭民眾指控，出國前才臨時通知沒有機票，導致出國泡湯，當時旅行社表示要延期或退款都可以，沒想到卻遲遲找不到旅行社負責人，旅行社都沒有營業，至少就有3到4個團沒有成行，上百萬元下落不明。

▲旅行社已經暫停營業。

▲旅行社招牌全都拆除。

拉下鐵門、招牌也全都拆除，新竹這間旅行社被民眾指控繳費卻沒辦法順利出團，更遲遲聯絡不上負責人。

負責人鄰居：「（跑掉了是不是？）我不知道欸，很多人都在找他，（最後看到他是什麼時候？）應該是上個禮拜五還禮拜六還看到。」

來到負責人住處，鄰居透露很多人來這裡找過他。有民眾指控，旅行社出團前才通知沒有機票，當時旅行社有表示改期或退款都可以，但民眾越想越不對勁。

受害者楊小姐：「我們本來差不多2萬塊團費要去沖繩、32個人，（沒票時）老闆他講得好像...就好像很有誠意解決，但是那時候他跟我們跳票，我們就有點懷疑了，他們業務是說老闆禮拜一（7/22）有去公司，然後禮拜二（7/23）他們就開始找不到人。」

▲旅行社官網上還是可以預訂行程。

旅行社已經暫停營業，但官網上卻還是可以預訂行程甚至出團，受害民眾求償無門找上消保官，市府已經介入處理，已經至少有3、4團沒有成行，上百萬元下落不明，受害民眾只希望這名負責人能夠盡快出來面對。