圖文／XChange
2014年心中出現離開台灣的想法，並開始對中國互聯網感到好奇；2015年頻繁來上海，到2016年成行。距離寫這篇文章也差不多過3年了，除了工作，我也在嘗試體驗、融入、理解大陸的文化及生活。
▲XChange知識共享計畫。（圖／翻攝自XChange）
文章從2014年互聯網的野蠻生長開始，思考了獨特的超級APP＆中台策略；從18年的裁員風波思考之後的發展方向及薪水；再從知識付費的浪潮瞧瞧整體大環境氛圍。最後，用經濟學中我最愛的概念 — 動態成長，做一個Ending。文長3.5K字，建議PC/iPad看，並且要有點耐心...
架構如下：
一、2014~2017年的中國互聯網：野蠻增長
二、打造生態系：中國風格的超級APP與中台戰略
三、2018年後的中國互聯網
四、大環境的社會氛圍
五、方言的感受：在地情感
六、回得去台灣嗎？
七、最後：動態成長
一、2014~2017年的中國互聯網：野蠻增長
選擇出國工作，其實就一個原因：對自己職場發展的追求，包含專業、眼界、薪水。那麼，在哪個環境發展，才可能達到我的理想呢？工作到第三年，分別待了新創公司跟大公司，在逐漸感覺到發展的瓶頸，我第一次思考自己到底適合什麼？想到曾經有創業的念頭、到工作的價值、文化、工作節奏等，我覺得自己就是一個要在互聯網的人啊！當時從網上發現中國互聯網也似乎發展很快，且從上海朋友Zhang的口中，得到了與我印象中大不同的大陸情況。『盡信書不如無書，乾脆直接去看看吧』我想
這一年多，我在上海經歷了Uber滴滴補貼大戰打車不用錢，吃宵夜不用出門直接用餓了麼、電影票在APP上買居然這麼方便，其中最讓我印象深刻的是摩拜單車。記得是在黃埔路吧，看到路邊有一臺橘紅色的摩拜單車，覺得共享單車這概念挺酷的，居然還可以GPS定位？可惜車只有一台。幾個月後再來到上海，摩拜單車已經滿街滿谷了。Zhang，上海人，也是我第一個認識的大陸人。他學歷不好，僅是一個大專生，畢業後找了許久的工作，終於錄取了一個互聯網公司的前台行政職缺，薪資2千多人民幣。隨著公司規模不斷擴大，被老闆抓去協助Digital Marketing，我認識他時薪資約4~5,000人民幣。我常常會收到他在晚上11點或凌晨發來的郵件，害我差點以為上海跟台灣是有時差的。總之，是個挺拼命的小女生，態度積極，也珍惜機會而努力學習，獨當一面而被提拔為SEM的Team Leader。 某天我們聊到薪資我說：「台灣漲薪的話就是升遷加薪，升遷有一些條件，通常至少要做一年才有升遷資格，漲幅約在10%吧」。 他驚訝的說：「升遷才增加10%？」 「不然你那薪資怎麼漲的？」我反問。他列給我一張excel，粗略一看，隨著他薪資越來越高，漲幅也越來越高。最快的一次是半年增加5,000人民幣，從12,000到17,000。這個時期，不管在企業發展、人才需求、薪水漲幅，都可以用野蠻增長來形容。
二、打造生態系：超級APP與中台戰略
移動互聯網的起飛、資本的瘋狂追逐，得流量者得天下，已站穩腳步的企業開始探索其他領域。基於電商的阿里，基於社交的騰訊、基於分享的小紅書、基於團購的美團，無不涉入到對方的地盤。每個公司都希望掌握所有入口，透過自己開發、戰略合作、併購等手段，橫向發展各種業務，創造出自己的生態圈。介面讓人眼花撩亂的APP誕生了，形成獨特的中國風格APP、獨特的中國互聯網環境。巨頭也成形了，現在看到的各種服務，背後基本難以逃開騰訊、阿里、百度的影子。APP功能多，模塊多，產生了大量產品經理的職位。城市/鄉村人口的習性不同，產生了大量運營的職位。(延伸閱讀：为什么美国互联网没有“运营”岗？)。尤其以騰訊的產品、阿里的運營最為代表。
互聯網重視快速試錯、小步迭代。當公司涉入大量不同領域的業務，事業群之間的協調則可能越來越困難，其內耗也可能更為嚴重。阿里率先起步”中台”概念。騰訊在2018年第六次的組織架構調整，有媒體將此形容為“地震式變革”，也是往這方向調整。“中台”這個詞可能是比較陌生的。什麼是“中台”呢？我的理解是：其實它的本質就是平台，或者更確切的說，是平台的平台。(詳細說明參閱：什么是中台？企业为什么要建中台？从数据中台到AI中台)據說，馬雲在2015年參觀著名遊戲公司Supercell後，曾被其效率深深震撼。 Supercell只有200多名員工，卻接連不斷地推出了多款爆款遊戲，其成功的奧秘何在呢？究其原因，就是用一個強大的中台來支持眾多的小團隊研發。
由於每一個具體的業務團隊都很小，因此船小好調頭，試錯成本很低。而強大的中台服務則為每一個團隊提供了有力的支持，讓他們不僅可以獲得足夠的技術支撐，也可以分享到其他業務團隊積累的數據和經驗。受Supercell啟發，馬雲在回國後很快啟動了對阿里巴巴的中台化改革，組建了“共享業務事業部”（Shared Services Platform），通過這一部門溝通了前端的業務部門和後端的雲平台。這次改革極大提升了阿里內部各部門之間的協調，在很大程度上促進了其內部各部門間在數據、資源、產品和標準等方面的共享。
▲（圖／翻攝自Medium/erlcssont29）
三、2018年後的中國互聯網
裁員更大程度上意味著互聯網調整階段的開始，企業開始重視成本，重視長久發展
2018年，市場及資本已沒以前這麼瘋狂，同時互聯網業界也發生了許多大事，包含年中C端增長的瓶頸、有讚年會996事件、滴滴的安全事件及各種裁員風波、到最近京東的劉強東那句“永遠不會開除任何一個兄弟”的裁員。每件事都是可以用一篇文章來探討的內容，我這特別關注裁員。即便裁員風波沸沸揚揚，但仔細看各大廠的招聘訊息，仍有大量的新職缺，也就是一邊裁員、一邊招人。以前試水的業務開始保守起來，更專注於本業及發展潛力好的業務、更重視了CP值，部分反映在年紀的限制，2019年的阿里，對P6職級限制年齡由30歲降至28歲，P7由35歲降至32歲。
我想企業發展路徑都從[完美的創意開始，接著資本的湧入、跑馬圈地、轉流量為盈利]。待到企業闖過了諸多關卡，走上成熟的發展道路，便開始意識到初創與成長期所遺留下來的諸多問題，包括混亂的組織結構、臃腫的管理體系以及冗雜的人員配置。換句話來說，裁員更大程度上意味著互聯網調整階段的開始，企業開始重視成本，重視長久發展。Zhang那種薪水可怕的漲幅，應該是不易複製了。但我感覺這邊勞資雙方還是滿對等的，正規的廠商，對於薪水的談判的態度，還是滿符合雙方互惠、利益相符的原則。企業付錢，員工付出勞動價值，薪資談判的心態還滿健康，在了解自己貢獻價值及外部市場行情的基礎下，都能對薪水進行理性的討價還價，相較前一份20%~30%漲幅還是在合理的空間。總之，回歸理性，我覺得也是好事吧，免得數據分析、產品經理被玩爛玩到沒價值。
四、大環境的社會氛圍
從Zhang的例子看出，即便起薪低，但往上的空間很大，取決於你的能力與價值 (加上運氣)2016出現了知識付費的浪潮，以知乎、得到、喜馬拉雅為代表。知識付費抓住學習者希望能够快速學成、快速成長的心理，提供了大量的知識内容，用專欄訂閱、付費課程、內容讚賞、有償問答、社群等形式變現。發展至今，最讓人詬病的就是”販賣焦慮”，品質龍蛇混雜，不能帮助用户從根本上解决實際问题，焦慮的還是焦慮，不會的還是不會。但回頭想，為何焦慮可以販賣？不就是大家都在深怕自己落後別人、怕自己儲備不夠。
▲路邊唸書的小孩(上海古宜路)。（圖／Andy Chiu攝影）
從房地產的上漲，暴發戶大媽在海外到處買精品、路邊不時看見的精神標語，尤其是一些文明素質的口號，立刻讓我想到小時候的”禮貌運動”。當下的中國，我感覺就是80、90年代的台灣，美好的亞洲四小龍、台灣錢淹腳目年代。也就是我們爸媽的年代，努力就有機會翻身的年代。
五、方言的感受：在地情感
我目前大概可以聽懂70%的上海話，因為跟上海人相處時，他們彼此之間都是用上海話對話，不知道是把我當自己人，還是不想管我。接觸的大陸各地人多了後，發現各地幾乎都有方言，甚至一個浙江就有10種以上方言，而且講方言是一件很正常的事情，是一種認同與驕傲。在台灣時，有時覺得說台語有點LOW，現在才感受到語言更包含了”在地的情感”，他鄉遇故知的感受特別強烈。因此，多說台語吧！
六、回得去台灣嗎？
其實在外繞了一下，感覺台灣並沒有多不好，有時在想，若是能有些什麼成績的話，還是期待哪天可以回台灣付出貢獻點什麼。但這邊有很現實的問題。我覺得台灣的政策對外來人口很不友善，尤其大陸人，如果在這交往對象是大陸人，根據兩岸人民條例，對方在台灣短期內是沒有身分證，意味著無法找工作。在普遍是雙薪家庭的年代，如果自己或是對方無法接受沒工作的話，回台灣的機會是渺茫了…
七、最後：動態成長
有人少年得志、有人大器晚成…這幾年過程順利嗎？我心中第一個想到的就是”折騰” 這兩個字。一路跌跌撞撞了三年，老實說還是沒到達我當初的預期(可能是自己太弱了、或是時機沒抓好)。剛來上海時，我也很迷惘。一切都是未知數，我會不會能力不足失敗離開？我會不會錯估情勢？還要自己處理生活的問題、要適應一個全新的環境；沒有信用卡，一切開銷都要規劃到後兩三個月的現金流；大陸的五險一金怎麼處理？台灣的勞健保怎麼處理？在不順的時期，我也會想當初決定是不是正確的？放棄了朋友、熟悉的環境、甚至放棄過一個台灣滿喜歡的Offer。
動態成長是一個經濟學的概念。我們有個最終的目的地，隨著時間發展，會有新的變因、干擾進來，可能會偏離原先設定的路徑，但不管走哪條路徑，最終目的都是那個點。因此，有人少年得志、有人大器晚成。最重要的是不要後悔，人生充滿各種選擇，結果很重要，路程也很美，Enjoy
XChange
台灣最活躍的網路產業工作者社群，自 2016 年成立三年以來，持續推動實體互動式講座 #產業大聚 與 #海外工作同學會、產學串接專案 #數位內容大使、知識型長期職涯共筆 #Medium知識共享計畫，從線上到線下，凝聚網路圈海內外人才。核心成員近 100 人皆以業餘時間遠端協作，舉辦 30+ 場實體講座，影響人次 5000+，並於 2018 年末於上海、北京、東京、雅加達、新加坡成立 5 大海外分社。
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