記者汪倩如／綜合報導
蘇格蘭曾經被稱為「歐洲矽谷」，1990年代因為工資便宜吸引上百家跨國企業設據點，當時從蘇格蘭出口的電腦甚至比威士忌還多！主要進口歐洲，全盛期有包括鴻海、英業達等十八家台資公司插旗，但2000年開始遇上東歐與中國開放，製造業大出走，目前留在蘇格蘭的台商已經很少了，都以「散戶」方式打游擊戰。三立採訪團隊訪問到一家，開了三十年的「卡片店」，光賣卡片在台灣應該很難生存，但在英國卻是紮根文化的好生意。
「Dee A Wee Jie（蓋爾語）意思是跳舞吧。」、「耶誕卡片給我們的爸媽。」、「他們收到會很高興，非常甜美，因為他們生日。」、「要送一個可愛的小女嬰。」卡片還沒送出去，自己就先陶醉了，英國人很enjoy送卡片這件事，大街上處處能看到專賣店，含蓄內斂的大英性格說不出口的就靠一張紙來傳達。
三立記者：「英國的卡片文化真的分類的相當細緻，從出生開始就有寶寶專用的卡片，甚至還有雙胞胎的類型，而接著要讀書，讀書要恭賀畢業的卡片，找到新工作，也要恭賀新工作，後來呢，到了退休的時候，甚至也有一張專門慶賀退休的卡片，真的相當講究。」
顧客說：「這張卡片是不能送陌生人，你知道嗎？卡片內容很有趣，妳懂這個笑話嗎？我不懂，妳懂嗎？我知道妳懂，妳賣這張卡片，所以妳一定懂。」 愛丁堡卡片台商Lucy解釋：「這代表這樣的卡片只能給很熟的朋友，不能給陌生人，不然會很無禮。」這間「很英國」的卡片店是台灣人開的，Lucy三十多年前來到愛丁堡，卡片生意做了四分之一個世紀。
Lucy表示：「這個國家一百歲的其實還不少，（或是他其實還沒一百歲就祝他長命百歲？）沒有沒有，這裡的人要確定他是一百歲才會送他一百歲。」
Lucy與顧客對話：「是男孩還是女孩？（女孩）那簡單，我們有一些青少年卡片。」
買賣卡片不只是品味差異，簡單的文字和圖片必須在文化情境中玩味，懂得人際潛規則才是最難的部份。Lucy經驗談：「它的這個蘇格蘭卡片基本上每一個都很好賣的，（只要有格紋就可以？）只要有格紋，而且它的話語是用蘇格蘭語，這個系列絕對他們都會買的，而且一買不是一張，他們一買就是十幾張的。」
有一套自己的「卡片經」，Lucy的店一張最便宜的從台幣150塊起跳，全店四五百款，來自25家不同的英國工廠。」Lucy談到：「像專門買好卡片的人，他就會認品牌，像這個每個人收到這個品牌就知道它不是便宜的。」
專賣卡片界的精品，30多年前Lucy在台灣珠寶商工作，嫁給香港人之後來到蘇格蘭，先生原本是開餐館的。Lucy回憶：「直到他生病了，不過那時我的小孩一個才五歲多、一個才六歲多，我就想哪種生意對我最合適的，而且又可以顧得了家。」
小資本的卡片店是當時「救急」的選擇，卻讓Lucy成功的落地生根，大兒子在倫敦當律師，小兒子也學有所成回台灣做行銷，蘇格蘭台商來來去去，而Lucy的店始終如一。Lucy說：「年輕人現在都是用電子郵件，但是來到正式場合的時候必須還是得逼著他們買，只要是英國還在的話，我在想這個傳統還是不能免的。」
紮根文化的生意不擔心被時代淘汰，倒是新的世代闖英倫市場產品得更靈活。倫敦雲端硬碟台商David Kao表示：「在倫敦應該可以說是無死角，你走到哪裡，政府的監控系統就跟到哪裡，在路上、在地鐵站、火車站全部都有監視器。」
倫敦監視器覆蓋率97%全球密度最高，超過50萬隻電子眼睛看著你，有隱私爭議，卻也成功改善倫敦的治安，台商David也從中找到藍海。David說：「我們現在是把整個監控的軟體藏在我們的雲端硬碟裡面，這是目前在倫敦辦公室的外面。」
David賣的是「私有雲」，講白了一點就是擺在家裡的雲端硬碟，利用網路連線延伸手機、平板電腦的儲存容量，英國科技產業中不少台商都撤退了，David逆勢成長。David認為：「過去很多的台商是聚焦在PC產業，但就是一個紅海產業嘛，它毛利很低，雲端是這幾年來講突然夯起來的產業。」
具體應用在監視器上讓私有雲在英國大賣，目前市佔近20%，UK第五大。產品具話題性，David經營公司的方法也跳脫傳統。David分享：「你用租賃辦公室的概念，你一個月就只有一張帳單，整個管理公司就只會寄一張帳單給你，你就可以把整個公司的人力、物力專心、專注在你想要得事業經營上面。」
辦公室用租的，行銷廣告也外包，營運成本壓力小，但是如何管理英國員工成了大學問。David提到：「這些技術背景的，就是我們台灣俗稱的宅男輩的，有時候我在跟他們溝通，他們就會說，David不要用你的台灣眼光來評斷我！所以基本上，跟英國人我個人偏好是跟他們像朋友相處。」
David14年前到英國讀碩士，太太也是留學生，文化適應問題不大。David介紹：「今天從倫敦城市要移交到外城市，這邊就是一個移交的監獄。」倫敦近郊St. Albans是David一家三口日常活動範圍，看古蹟、上教堂，他們的生活很英國。David表示：「像我會去讀聖經，你瞭解聖經，相對你跟英國客戶之間的互動也會比較多。」
關鍵還是「融入」，在大英的地盤台灣人要出頭，生活與生意分不開，懂文化才能立足。（整理：實習編輯陳佳君）
消失的國界 播出時間
首播：(六) 23:00
重播：(日) 10:00、隔週日 03:00
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