拿到iPhone11怕奶油手？摔破螢幕、機身維修破萬元

科技中心／綜合報導

蘋果iPhone 11系列全新手機於20日開賣，不過馬上就傳出有用戶「奶油手」摔到手機，導致機身出現裂痕，其實像是機身或螢幕，因為現在iPhone11才剛出，未必有副廠的配件可替換，使用原廠維修價格也都萬元起跳，維修費直逼手機價也讓很多民眾很緊張，紛紛會額外選擇手機保險。

▲很多人擔心拿到新機會奶油手，摔到手機維修貴桑桑。（圖／記者谷庭攝）

民眾購買全新iPhone時，可以另加購電信公司跟產險業者推出的「手機保險」，也可選搭配AppleCare+方案，兩者差異是，手機保險可以針對一般手機毀損維修免自負額，原機意外損壞每年最高3次維修機會，最長2年保障，也就是共有6次維修機會，AppleCare+則在2年保固內，最多僅保障2次意外毀損，而且手機損壞或破裂至少要負擔維修自負額。不過AppleCare+的優點是，2年內電池保固免費，也就是如果在保固期間，電池蓄電量低於原規格標示的80%時也享有維修服務，更換電池不用負擔任何費用，隨附的耳機與配件也包含在內，而且即便你在台灣投保，但是可以在全球的蘋果直營店維修。產險業者的沒有包含電池、配件更換，也只能在台灣修理。

▲產險公司跟蘋果都有推出手機保險，不過保單內容提醒民眾看仔細。（圖／記者谷庭攝）

提醒民眾也要注意「手機保單」的保障範圍。像是外殼磨損、腐蝕、氧化、鏽垢，或螢幕影像殘留、烙印、色偏、亮點等「自然損耗」，配件如充電器、傳輸線、耳機、觸控筆等，手機電池容量不足或電池電壓電流不穩，手機毀損而自行拆開等狀況，都不在保障範圍內，也無法申請理賠。詳細內容仍要以保單條款為主。