麻木是一定要的？復興空難給新手記者的衝擊...

文／Patty Chou

復興空難發生至今，第六天了，儘管救難團隊忍受低溫奮力救援，仍然還有3人失蹤。身為媒體的新人，我第一次離災難新聞這麼近，回想起當天中午。消息一爆出的那一刻，那種衝擊，依然令人無助。

當時，實習的部門就像打仗一樣的緊張忙亂。聽著廣播、再配上電視新聞，那些影像、那些聲音至今仍揮之不去，想到那些畫面，想到那些受難者和愛他們的人，我無助到了極點，但是當下，我必須假裝很鎮定，不管心有多慌、手有多抖，還是要拚命敲著鍵盤，送出最即時、最令人心碎的消息。

有人愛罵媒體嗜血，一見瘡疤就要挖，我承認，我也看不慣媒體為了收視率和點擊率大打腥羶色，不是先問有沒有「報點（指新聞價值）」，而是先問有沒有「爆點」，但我想在此幫媒體澄清。第一時間的災難新聞，初衷是為了提供大眾最新的消息，然而，在那個時間點的那個職責，需要壓抑內心的無助與激動，至少對於新手的我而言，是這樣的。

事發後，我一直問自己一個問題，假如今天我寫的不是網路新聞，而是在失事現場的第一線記者，我能不能把所有的情緒都收好？

當天寫完數則空難相關新聞後，我想起10年前看過一部台劇《求婚事務所》，裡面有個角色原本是位女主播，但卻因為報導一則有朋友在內的災難新聞，在鏡頭前失態所以丟了工作；想起沈春華在某次受訪時，表示當年在主播台上播報921災情時，就算難過也要含住淚，絕不容許情緒崩潰；想起去年李晶玉報導同行史哲維主播身亡消息時，聲音越講越顫抖。

圖／災難, Department of Foreign Affairs and Trade, flickr cc授權

不只新聞從業人員，所有醫療從業、警消、救難人員的工作，都常常需要跟自身的情緒拉扯。

這次復興空難有一位救難人員，潛進水中，靠近看似機身殘骸一看，才發現是一雙小兄弟的遺體，「不要怕，叔叔找到你們了」，這一幕幕對當事人而言，都是衝擊。

我曾經訪問過一位女醫師，問病人第一次在她手上斷氣（醫界稱expire）的感覺，她當時口中所謂的衝擊和沉重，我現在大概可以體會了，因為新手媒體第一次遇到災難新聞的心情，就如同她當初形容的一樣。

我記得那位女醫師跟我說，「在醫院待太久會麻木，但是麻木是一定要的，因為當你還在感傷的時候，下一台刀已經推進來了，你沒有機會感傷。」記者遇到災難新聞的頻率絕對比病人在醫生手中死亡低很多，但如果未來真的要走這條路，我勢必也得變得麻木一些，否則那一幕幕，都是衝擊。