生活中心/綜合報導【 10/16 16:17 發稿 | 17:58 更新:一卡通回應 】
行動支付平台LINE Pay今(16)日突然傳出系統故障,無法支付的狀況,許多人連絡客服也沒辦法即時修復,而LINE Pay稍早也證實,系統故障正在釐清原因,今日受到影響的,主要是一卡通用戶。對此,一卡通表示,原因是一卡通公司連外網路異常,立刻請網路業者緊急搶修,於下午4時左右恢復正常。
LINE Pay今日下午在官方臉書表示,「目前因網路業者線路異常,暫時無法進入LINE Pay,工程師正在全力搶修中,請大家再稍等一下了。」LINE Pay查證後,發現今日受到影響的,主要是一卡通用戶,影響數達173萬人。
而一卡通表示,原因是一卡通公司連外網路異常,立刻請網路業者緊急搶修,於下午4時左右恢復正常。服務中斷約2小時,一卡通公司也向用戶致歉。
▲LINE Pay傳出故障。(資料照;圖/LINE提供)
行動支付夯,國人行動支付年增近1成,其中就屬LINE Pay最熱門。財經專家黃世聰,曾在三立《全民金融通》節目中表示,LINE Pay挾國內2100萬Line用戶,成長率最高,加上它所有的信用卡都可以綁定使用,再加上可以在專屬的LINE Store上購物,類似電子購物平台,成為一大優勢。
今年7月連鎖咖啡星巴克也開通LINE Pay,甚至在錢櫃全台16家與好樂迪全台52家分店,導入LINE Pay結帳服務,不用服務生來幫忙結帳,只要在點歌螢幕上,選行動支付,就會有QR code跳出來,一掃即結帳。如今LINE Pay故障消息傳出,許多用戶的支付受到影響,支付已於下午4時左右恢復正常。