生活中心/綜合報導
近來外送員車禍事故不斷,也讓外界開始關注安全問題。對此,一名熊貓外送員就透露,其實車禍頻傳不是沒有原因的,因為有些客人點餐時,常常會在備註欄要求「儘速送達,超過時間太久拒領」,讓他們只能油門催落去,冒險騎快車,非常無奈。
▲外送平台興盛,但後續也衍伸出許多問題。(示意圖/資料照)
原PO在臉書「靠北熊貓」表示,「為什麼車禍會多?為什麼路上有熊貓都說會騎很快?就是有這種客人」。從訂單截圖中可以看到,有客人竟在點餐備註欄寫著「儘速送達,超過時間太久拒領」。
原PO無奈表示,相信只要看到這種訊息,許多外送員都會直接油門催落去,不是怕客人,而是因為客人如果真的拒收,他們還要花時間聯絡客服,處理完可能1小時也過了,根本少賺很多單。
▲奧客備註欄要求12字,讓外送員好無奈。(圖/翻攝自靠北熊貓)
原PO說,看到這種訊息真的會很生氣,因為在這種與時間賽跑的行業,其實不需要客人特別要求,他們絕對會盡快把餐點送達,「不過還是很多客人都很好,留言跟我們說慢慢騎,辛苦了,真的也是窩心一整天」。
貼文曝光後,網友紛紛留言回應,「還說盡快到達,若真的車禍了,才在說外送員都騎很快怎樣的,奧客」、「那就拒收吧,我們自己生命安全自己顧,放飯囉」、「幹嘛趕呢?有免費的員工餐可以吃啊」、「真的不是人欸,有手有腳不會自己去買喔」、「這張我一定時速30穩穩騎」。