科技中心/綜合報導
蘋果公司2月19日公告全球消費者,少數的MacBook Pro系統被證實會出現視訊畫面失真、無法視訊、以及系統會突然重新啟動的問題。而這些有問題的MacBook是在2011年2月到2013年12月之間所販售的。消費者只要確認自己的MacBook製造時間,如果符合受影響機型,蘋果或蘋果授權維修中心將提供免費維修。
圖/擷取自蘋果官網
蘋果從2月20日,將開始維修美國和加拿大受到故障影響的MacBook,其餘的國家則是從2月27日開始實施維修程序。有故障疑慮的消費者先行檢查自己的MacBook是不是2011年生產的15英寸或17英寸MacBook Pro機型、或者是2012年中到2013年初生產的Retina15英寸MacBook Pro機型。
如果消費者手上的MacBook是有問題機型,則檢查電腦螢幕上的視訊是否歪曲或有雜訊?即使電腦已經開機,螢幕(或外接顯示器)仍然沒有畫面?或者電腦會突然重新啟動等問題?送修前記得先把資料備份,如果送修的MacBook事前有任何損壞而導致蘋果公司無法維修(例如螢幕破裂)則可能會收到額外的維修費用通知。
蘋果公司公告,任何因為這次系統問題而送修的MacBook,蘋果將提供新的保固至2016年2月27日,或是延長保固至原始銷售日算起的三年,兩者以涵蓋時間較長者為準。過年房間都要大掃除了,為什麼不把MacBook也拿去送修呢。(整理:實習編輯周艾德)