為何「OK超商」至今屹立不搖？鄉民神解「數字法則」

記者陳弋／綜合報導

台灣便利商店密度超高，平均每2,163人分享一家便利商店，密度高居全球第二，僅次於南韓！我國超商貨品齊全、服務多樣、全年無休，滿足各種消費需求，深獲民眾青睞。正當全家和7-11激鬥正酣，穩坐老三的萊爾富仍在2018年創下220億元營收新高，民眾也許好奇：那OK便利商店呢？

▲OK mart全台灣有超過900家的分店。（圖／翻攝自OK超商臉書專頁）

一名網友在《批踢踢實業坊》WomenTalk板提到，台灣的便利商店多到不行，大家一定光臨過兩大霸主（7-11跟全家），但福客多（昔日的第五大超商，2007年被全家倂購）就不一定了。他驚嘆，位居老四的OK mart很神奇，「居然可以活到現在」。

▼▲位居前兩名的7-11、全家競爭激烈。（圖／記者陳弋攝影）

當原PO討論起看似偏安一隅的OK mart，網友紛紛回應：「喜歡他們的咖啡，還有哈燒熱點，但是很少買，因為住家附近都沒有店點」、「如果離家近的就會去吧，不過前提是旁邊沒7-11或全家」、「OK不錯ㄚ」、「都開在奇怪的地方」、「因為OK是國軍的生命」、「我們家附近四間中，OK店員態度最好」、「我家長輩很喜歡去OK」。

▲2018年6月，OK mart推出全台灣最迷你便利商店「OK mini」。（圖／翻攝自OK超商臉書專頁）

店數不多的OK mart為何能在競爭激烈的市場上佔有一席之地？其中一位鄉民提出了頗具啟發性的論點：「台灣有4數法則，四間頂大，四大會計事務所，四大電信，四大速食店，四大量販店，當然還有四大超商。在台灣一個產業成熟飽和通常是四家競爭者，這就是為什麼OK為何能活著，因為他就是那第四個。」

面對網友再度的熱議，OK mart表示，公司並未強打行銷廣告戰，而是選擇默默推出獨家商品和優惠活動，就客戶的黏著度和消費頻率來說，OK其實是不落人後的。OK mart指出，目前新型態的迷你便利店「OK mini」已拓展至450個點，門市也有902間。