槓路易莎？星巴克不僅優惠一個月　全台百門市推「外送」

記者馮珮汶／綜合報導

外送平台發展越來越快速，從街頭小吃、高檔排隊餐廳到量販超市現在通通都可以一鍵到家，國內連鎖咖啡星巴克今（2）日宣布攜手foodpanda與Uber Eats合作，提供全台百家、12個縣市的外送服務正式上線，從咖啡到輕食、甜點通通都能送。

星巴克宣布攜手國內兩大外送平台foodpanda與Uber Eats合作，全台百家門市共橫跨12個縣市的外送服務正式上線，包括焦糖瑪奇朵、那堤等經典濃縮與咖啡飲料、茶瓦納系列飲品到輕食、甜點及包裝食品等總計超過50個的常態熱銷品項，都可以讓消費者直接透過app點購。

咖啡業者表示， 因應目前的消費趨勢，2019亞太區重點計畫即為拓展外送服務，繼日本、新加坡、泰國等市場開展外送服務後，台灣市場歷時籌備近一年時間，從杯蓋防潑灑設計、配送品項選擇等不斷地反覆測試，在外送平台可配送範圍內，確保外送到府的飲品與餐點品質，目前星巴克有傳統店內消費、車道型門市(Drive Thru)-無須下車即可點餐兩種消費方式，而此次導入外送服務，除提供顧客更全面的服務體驗外，也希望能夠帶動總體業績至少一成，未來也不排除增加導入外送服務門市，或與更多外送業者合作。

▲星巴克攜手外送平台推出咖啡輕食外送服務。（圖／業者提供）

歡慶外送服務上線，星巴克也與合作的兩大外送平台分別推出優惠活動，即日起至12月22日，凡於兩大外送平台點購任一飲料，即享免費升級優惠(點購大杯升級為特大杯)，瓶裝水除外。

即日起至12月29日，於foodpanda平台訂購滿299元可折50元；於Uber Eats平台訂購，活動期間全時段所有用戶訂單滿300元輸入專屬折扣碼「星優惠80」即可折80元優惠，每周一下午三點至四點，所有用戶訂單滿300元輸入專屬折扣碼可折150元、另外，新用戶輸入專屬折扣碼「星用戶200」，可享2次100元的優惠。

不過，日前咖啡龍頭換成路易莎，全台總店數正式超越星巴克，加上另一家平價咖啡Cama cafe也積級搶攻市佔率，星巴克12月推出一整個月的數位活動促銷、推外送服務，是否與對手較勁意味濃厚？對此星巴克回應「是因應耶誕節慶，所以規畫數位活動邀請民眾一起感受佳節氣氛。」

▲星巴克攜手外送平台推出咖啡輕食外送服務。（圖／業者提供）

除了咖啡業者外，日前量販店家樂福也宣布攜手國內外送服務龍頭foodpanda搶攻電商市場，在東興店測試外送服務，首批提供300多支品項提供消費者購買。

家樂福搶商機商機，宣布推出首間測試店，攜手foodpanda外送，用戶只要在指定服務範圍內，就可在foodpanda「熊貓商城」看到賣場上架服務，首次提供300多支品項提供購買，包含零食、即食商品、熟食、生鮮蔬果肉類以及日常生活必需用品。賣場業者表示，近年整合數位服務，將會員、線上購物、商城APP升級成為家樂福Wallet(錢包)，賣場內並同部引進智慧結帳機Scan&Go設利於實體店內。

▲星巴克攜手外送平台推出咖啡輕食外送服務。（圖／業者提供）

同樣要搶食外送平台這塊大餅，city’super日前也宣布與美食外送平台 Uber Eats 獨家合作，提供近200個品項，包含生鮮、乾貨、烹調醬料、嬰兒食品，消費者只要從Uber Eats APP點進「city’super專區」點購，就能外送到家。

據了解，超市於Uber Eats平台上架販售的商品，以生鮮為主要品項佔逾3成，看好天母地區高消費力以及對進口食品的高度需求，上線初期將以city’super天母店開始配合，除了嚴選當季生鮮為主要品項，包括進口食品就達5成之多。