無數的笑容　無限的感激　ANA深耕台灣25週年

【廣編特輯】

ANA為日本唯一自2013年起連續7年獲得SKYTRAX評選為最高榮譽五星級航空公司，ANA台灣分公司總經理滿田榮一郎表示，ANA也非常注重旅客搭乘的感官感受，一直以來堅持以不同的面向提供給旅客最高品質的服務。在機場服務方面，ANA繼羽田機場及新千歲機場後，福岡機場也開始導入自助行李託運機「ANA Baggage Drop」。

▲ANA為日本唯一自2013年起連續7年獲得SKYTRAX評選為最高榮譽五星級航空公司。（圖／廠商提供）

同時也更新了劃位櫃台的設計。為讓旅客更清楚簡單明瞭、優化報到及登機的手續，ANA更於國際線航班之使用機場的告示牌及備品做了重新規劃，以及秉持日籍航空公司「Omotenashi」誠心款待的精神，提供顧客至上的服務。

除了不斷提升服務，ANA也不斷投入公益活動回饋給台灣，滿田榮一郎總經理表示，為了要感謝台灣人對日本東北311大地震的援助以及ANA飛機委託長榮航太維修所在桃園地區的居民，自2013年起，ANA每年針對地方小朋友舉辦機體見學(航空教室)，讓學齡孩童可以了解一架飛機起降的作業流程及飛行原理，進而感受到飛行的奧妙。滿田榮一郎總經理表示，ANA將會持續舉辦，回饋給台灣，投入公益不遺餘力。

ANA海龜彩繪機

ANA為日籍航空 首家導入世界最大AirBus 空中巴士A380機型客機，2016年底ANA舉辦A380彩繪機飛機設計大賽，從世界各地的參賽作品高達2,197件，最後是以「海龜家族」為設計理念獲選。

\\巧妙融合夏威夷與日式風格\\

此貴賓室以夏威夷的風格融合日本文化的精神打造出丹尼爾井上國際機場最大的貴賓室。同時為了讓旅客可以在航班出發前享受片刻的愜意時光，ANA實現旅客款待服務及空間。ANA SUITE LOUNGE 及ANA LOUNGE提供夏威夷🍍和日本風味🍱的餐點，讓旅客可以品嘗到兩個不同文化的美食。

ＡNA目前每天3班往返台北－東京，包括1班早去晚回的桃園－成田，以及每日中午、下午由松山機場飛往羽田的航班。旅客經東京轉機前往大阪、名古屋、福岡，不需要額外付費，從東京轉往上述之外的日本各城市，單程只需加價2,000元。

ANA拓展新國際線航點

ANA目前擁有西雅圖、聖荷西、舊金山、洛杉磯、、墨西哥、夏威夷、休士頓、芝加哥、華盛頓、紐約、溫哥華北美航點。此外與共同事業夥伴「聯合航空」強化亞洲通往北美航線版圖。

▲ANA將飛往世界52個城市，讓旅客可以更方便的往來歐洲及亞洲城市。（圖／廠商提供）

2019年新增了羽田-維也納，成田-伯斯，成田-清奈，2020年3月29日起，ANA擴增東京羽田機場的航線，全新增加5條新國際航點，成為更便利的國際樞紐機場。

5個新航點分別為，義大利 - 米蘭、 瑞典 - 斯德哥爾摩、土耳其 - 伊斯坦堡、 俄羅斯 - 莫斯科、 中國 - 深圳 。ANA為首度飛往斯德哥爾摩，伊斯坦堡，深圳的日籍航空公司。

ANA將飛往世界52個城市，讓旅客可以更方便的往來歐洲及亞洲城市。

ANA嶄新呈現

為了提供更舒適的飛行旅程 自2019年3月1日起，ANA與英國頂級經典行李箱品牌 Globe-Trotter的合作ANA提供全新的頭等艙及商務艙的過夜包。 (部分航線不適用)　同時，寢具及餐具等備品也換然一新。

2019 年8月，ANA的波音777-300ER 機型(212座椅)國際長程線推出新款座椅，ANA首次於商務艙座椅推出 [THE Room]拉門式寬敞座椅，打造出隱密性十足，提供最極致的舒適感讓您於空中可享有私人空間。同時ANA機內娛樂系統，世界首創採用4K 顯示器，讓旅客可以享受飛行時刻。

▲提供最極致的舒適感讓您於空中可享有私人空間。（圖／廠商提供）

為了讓機內安全須知更加簡單及確實傳達，ANA以日本傳統表演藝術―歌舞伎為主題設計了吸引旅客注意的安全須知影片，更可以展現日本獨有的文化。

在餐飲部分，由全球知名廚師、餐飲專家與ANA客機廚師組成「美食鑑賞家The Connoisseurs」團隊設計機上餐食，大幅提升了機內餐的選擇性。為響應旅客需求，ANA於歐洲、美洲、大洋洲及部分亞洲航線增加了經濟艙機內餐食的份量。同時，每年以不同主題舉辦機內餐食由您決定票選活動，讓旅客可以更深入了解日本各地的美食文化。

25年來，感謝台灣旅客的搭乘。ANA特別規劃了「ANA來台25週年的活動」

ANA特別與具台灣代表性的鶯歌陶瓷合作，提供 12月12日當日搭機的旅客，贈送ANA25週年吸水陶瓷杯墊及具富意義的25週年紀念搭機證明。另外，為了慶祝並感謝台灣的旅客，ANA同步舉辦線上抽獎活動。

凡於桃園/松山機場與ANA活動背版合照，照片上傳至ANA台灣(ANA.全球) 粉絲專頁。即有機會抽中ANA紀念小禮物乙個(共25名)。※線上活動詳情請參考ANA.全球粉絲頁