月接8千通低潮者電話求助！安心專線正式改碼撥1925

記者楊晴雯／台北報導

心情感到十分低落、甚至出現想不開的念頭，衛生福利部提供全國民眾心理諮詢服務的安心專線，舊碼不再通行，已正式單軌採用容易記憶的1925(依舊愛我)為安心專線號碼，持續提供全年無休、24小時免付費的心理諮詢服務。

▲衛福部呼籲民眾，多關愛自己，也多關心周遭的人。（示意圖非新聞當事人／pixabay）

衛生福利部表示，安心專線從94年底設置以來，不僅提供全國人民一個重要的傾聽管道，陪伴民眾渡過心理低潮的危機，也肩負自殺危機處理、聯繫警察機關進行緊急救援的任務。

安心專線在去年服務量為7萬8,108通，每月平均約6,500通，自今年7月起，每月平均達8,000通，預計今年全年通話量將超過9萬通，期待安心專線可以成為更多民眾遇到生命低潮時，可以求助的支援管道。

▲若您或身邊的人有心理困擾，可直接利用市話及手機撥打1925(依舊愛我)。（示意圖非新聞當事人／pixabay）

為方便民眾記憶，安心專線號碼自今年7月1日改為1925，初期採用1925及舊10碼雙軌服務，並設定語音，如果民眾撥打舊10碼，即自動播放語音提醒民眾改撥1925，再轉接到接線人員提供服務。現已正式單軌使用1925號碼，舊碼不再通行，將仍保留自動語音持續提醒民眾改撥1925至109年3月1日止。

衛福部呼籲民眾，多關愛自己，也多關心周遭的人，若您或身邊的人有心理困擾，可直接利用市話及手機撥打1925(依舊愛我)，雖然號碼改變，但提供民眾的服務不變，安心專線將24小時全年無休，持續提供心理諮詢服務。