遭病患扯髮、抓傷臉　女醫師怒po網籲「不容忍醫療暴力」

社會中心／綜合報導

醫師賴奕菁13日在診所為病患看診時，突遭病患攻擊，不僅頭髮被扯掉，臉部更慘被抓傷。昨（20）日賴醫師於臉書發文，公開呼籲若有此類醫療暴力「絕對不要容忍」，並提出6點遇到時的處理方式，包含報警、保存證物、驗傷等詳細說明，力挺醫療暴力受害者，引發網友迴響。

圖／賴亦菁醫師臉書

賴醫師以自身經驗，呼籲醫護人員遇到這種狀況，絕對不得容忍醫療暴力。她放上受傷照片，並列出6點受到醫療暴力後的處理方式，包括「請同仁協助制伏現行犯，並立即報警處理。」、「積極保存所有證物，最好進行備份」、「如身體有受到傷害，儘速驗傷」、「如有律師資源，建議在報警時就請律師陪同」、「堅持提告，將此醫療暴力事件『定錨』」等，網友也力挺拒絕醫療暴力。（整理：實習編輯林依蓁）

   賴醫師臉書全文：

上週五(3/13)，賴奕菁醫師在服務的診所看診時，病患A女先搗毀診間內的設備，再猛力抓醫師的頭髮，同時以指甲猛抓醫師的臉頰致傷。賴醫師呼救後，診所的同仁介入制止，因A女緊抓賴醫師不放，僅能先行壓制，並立即報警處理。警方到達後，以暴力現行犯將A女逮捕至警局。
賴醫師至蘆洲派出所報案後，先至教學醫院驗傷，開立「甲種診斷書」，再回到派出所完成被害者筆錄，診所同仁則是以證人身份製作筆錄。警方在完成筆錄後，以「妨害醫療」(非告訴乃論）以及「傷害」(非告訴乃論）兩項罪名將A女移送。
在此醫療暴力事件後，賴奕菁醫師決定以自身經驗向醫療人員公開呼籲，面對醫療暴力絕對不要容忍：
1. 可以的話，請同仁協助制服現行犯，並立即報警處理。
2. 積極保存所有證物，包括所有的影音記錄。最好進行備份，甚至送上雲端保存。不要輕信他人勸誘交出代為保管，以免被扣住或銷毀，將來無法舉證。
3. 如身體有受到傷害，儘速驗傷，取得未來可用於訴訟的「甲種診斷書」。
4. 如有律師資源，建議在報警時就請律師陪同，以站穩最有利的位置。如無律師資源，報案後請立即物色合適的律師，因為未來漫長的訴訟很可能影響您的工作，應委請律師代理。
5. 加害者本人、同夥、家屬…等等，很有可能再度進行騷擾、暴力威脅，需提高警覺，一旦有異，立即報警。
6. 切勿與加害者私下和解。如在醫院服務，應請求醫院提供法律協助，堅持提告，將此醫療暴力事件「定錨」。如果立場遊移，則可能被院方因息事寧人而勸導和解。您可拒絕出席院方召開的和解會，或委託律師出席，以免再受到言語或肢體威脅。