生活中心/陳宜加報導
中央流行疫情指揮中心已將韓國旅遊疫情建議等級升為第三級:警告(Warning),航空公司也陸續公布退改票規定。華航、長榮在4月30日前往返韓國的航班,退改票均免手續費。
▲韓國旅遊疫情建議等級升為第三級:警告(Warning),航空公司也陸續公布退改票規定。(圖/華航授權提供)
華航表示,因應武漢肺炎(COVID-19、新冠肺炎)疫情情勢,持有2月24日(含)前開立,且旅遊期間為4月30日(含)前的華航華信往返韓國機票,旅客可申請退、改票免收手續費的服務。透過中華航空網站購買的機票,可於官網提出退票申請;透過旅行社購買機票,則需洽原購票旅行社辦理。最新航班異動資訊及相關退改票規定,請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」https://news.china-airlines.com/emer_area/info.aspx,或下載Mobile APP查詢即時資訊。
華航也指出,目前客艙組員全航線戴口罩執行勤務及收餐時戴手套,以減少人員接觸,並優先使用一次性服務用品。另韓國航線自2月26日起機上全艙等餐飲均提供一次性餐盒,機上免稅品銷售及送貨到府均採網路預購。
即日起本公司自韓國抵台航班除正常消毒程序外,均額外再執行細部消毒作業,以維護旅客及機組人員健康。華航持續以防疫、抗疫、降低傳染風險為最高原則,配合中央流行疫情指揮中心公告,及時依疫情發展調整機上服務。
▲▲韓國旅遊疫情建議等級升為第三級:警告(Warning),航空公司也陸續公布退改票規定。(圖/長榮航空提供)
長榮、立榮航空則表示,因應疫情之發展及市場需求,長榮、立榮航空飛航韓國部分航班將會異動,並提供4月30日(含)前出發的旅客退、改票免收手續費的服務,最新航班異動訊息,以及退、改票規範,將公佈於長榮航空「新型冠狀病毒肺炎資訊專區」,網址為https://www.evaair.com/zh-tw/emer/2019-nCoV.html。
另因應韓國疫情提升為第三級,長榮、立榮將自2月25日開始調整往返韓國機上服務流程,耳機、頭墊布、餐巾等必要服務用品,均採用一次性拋棄式產品,毛毯及枕頭則正常裝載但不主動提供,一旦經使用後就會立即清洗及消毒。報章雜誌、酒菜單等均取消裝載,座椅前方也僅放置安全需知卡及清潔袋。
另外,長榮、立榮各艙餐點均改為一次性冷餐及飲料,特別餐僅提供素食餐,網路選餐也同步取消,免稅品則僅接受網路預購。長榮航空已要求飛航二級以上警示區的空勤組員,必須於報到前及報退時量體溫,機上服勤時全程配戴口罩及手套執勤。
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防範武漢肺炎,肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物!
回國若身體不適請主動通報,14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線,並戴上口罩儘速就醫,務必告知醫師旅遊史。
※ 免付費防疫專線:1922、0800-001922