華航跟進長榮　日本、新加坡將提供免費退、改票1次服務

記者陳宜加／台北報導

武漢肺炎（COVID-19、新冠肺炎）疫情升溫，繼長榮航空放寬二級旅遊警示地區退、改票規定後，華航今天也跟進宣布，針對日本、新加坡等旅遊疫情第二級警示區，旅客持有2月24日（含）前開立，且旅遊期間為4月30日（含）前的華航、華信機票，可免收改票手續費一次。

▲華航跟進長榮放寬日本退改票規定。（圖／華航提供）

華航今天宣布，因應疫情影響，針對日本、新加坡等旅遊疫情第二級警示區，旅客持有2月24日(含)前開立，且旅遊期間為4月30日(含)前之華航、華信機票，可免收改票手續費一次。最新航班異動資訊及相關退改票規定，請旅客多利用華航網站「新型冠狀病毒資訊服務專區」https://news.china-airlines.com/emer_area/info.aspx，或下載Mobile APP查詢即時資訊。

先前華航與長榮均僅針對中、港、澳等三級旅遊警戒區提供免費退、改票服務，在韓國也升為第三級警示後，再針對韓國提供免費退改票服務，但有旅遊業者不滿，認為日本雖為二級旅遊警示區，但疫情同樣嚴峻，不少旅客申請退團、退票，但航空公司不願放寬相關規定，讓業者難為。

長榮航空昨天宣布，提供4月30日之前往返日本、新加坡等二級警示區旅客，改票免收手續費一次的服務；往返韓國、香港、澳門、大陸等三級警示區旅客，亦提供改票一次或退票免收手續費服務，相關退、改票辦法，公布於長榮、立榮航空「新型冠狀病毒肺炎疫情受影響航班改票退票作業辦法」網頁。

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防範武漢肺炎，肥皂勤洗手、必要時戴口罩、避免食用生肉及生蛋、少去人多的場所、避免接觸禽畜類動物！

回國若身體不適請主動通報，14天內出現疑似症狀請先撥打防疫專線，並戴上口罩儘速就醫，務必告知醫師旅遊史。

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