醫護人員內心的無奈…「醫師，你可以快一點嗎？」

文／Patty Chou

你是否曾經因為到醫院看門診等太久，但又因為好不容易等到叫號，進到診間不到5分鍾就出來而火冒三丈？外科醫師作家白映俞昨日（27）在臉書上，用詼諧的口吻，以一個簡單的漫畫，道盡醫護人員的無奈。

圖／翻拍自白映俞醫師臉書

但照理講，若醫師可以花很少的時間，就看完你的病，代表你病的不重，應該是件值得開心的事，不是嗎？

健保上路後，醫療可近性大幅提升，除了就醫方便，民眾負擔的費用也遠比其他國家低廉，然而如此的優惠，養成了民眾喜歡「逛醫院」或是小病就往大醫院跑的習慣。長期下來，造成醫療資源的浪費，讓健保吃不消。政府為了守住選票、不讓健保崩盤，只好犧牲醫療從業人員的勞動權益，以及悄悄降低給民眾的藥品品質，形成惡性循環。

圖／frances1972, C.C. licence

人力短缺，加上醫糾、醫療暴力頻傳，已讓很多第一線醫護人員吃不消，門診、刀房分身乏術，但民眾又經常要求醫師加號，讓診間的醫護連如廁、吃飯的時間都沒有，上午的門診看不完，下午繼續看，甚至看到晚上，看到完為止。

多數醫護人員都表示，曾經遇過病人以「我待會還有事，可以快一點嗎？」等理由，希望可以提早進入診間，但醫護人員何嘗不願意早點還給民眾健康，早點下班呢？為了因應民眾等候多時的困擾，很多醫院都有推出 「看診進度查詢暨門診預約掛號」的app供民眾下載，讓民眾可以不怕太早到或是等太久。

圖／Paul Chou繪

提醒您，下次身體不適時，除非非常嚴重，否則不要馬上就往醫學中心等大型醫療院所跑，因為在醫學中心就診的患者，病狀多半較為棘手，等待的時間自然就會長；就醫時，記得不要把行程排太滿，因為醫師會依照病患症狀的不同，花不同的時間，給予不同的治療，更重要的是，也別忘了與醫護人員互相體諒。恢復好的醫病關係，您會得到更好的醫療唷！

   5/12是護理節，若您有曾經在就醫時，未能及時表達感謝，您可以前往以下連結，留下「來不及對護理人員說出的感謝」，《三立新聞網》將會在護理節當天，把蒐集到的文字，集結成給護理師的鼓勵露出：http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=72302