醫護人員內心的無奈…「醫師,你可以快一點嗎?」

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文/Patty Chou

你是否曾經因為到醫院看門診等太久,但又因為好不容易等到叫號,進到診間不到5分鍾就出來而火冒三丈?外科醫師作家白映俞昨日(27)在臉書上,用詼諧的口吻,以一個簡單的漫畫,道盡醫護人員的無奈。

白映俞醫師臉書
圖/翻拍自白映俞醫師臉書

但照理講,若醫師可以花很少的時間,就看完你的病,代表你病的不重,應該是件值得開心的事,不是嗎?

健保上路後,醫療可近性大幅提升,除了就醫方便,民眾負擔的費用也遠比其他國家低廉,然而如此的優惠,養成了民眾喜歡「逛醫院」或是小病就往大醫院跑的習慣。長期下來,造成醫療資源的浪費,讓健保吃不消。政府為了守住選票、不讓健保崩盤,只好犧牲醫療從業人員的勞動權益,以及悄悄降低給民眾的藥品品質,形成惡性循環。

frances1972/flickr/https://www.flickr.com/photos/frances1972/2247431698
圖/frances1972, C.C. licence

人力短缺,加上醫糾、醫療暴力頻傳,已讓很多第一線醫護人員吃不消,門診、刀房分身乏術,但民眾又經常要求醫師加號,讓診間的醫護連如廁、吃飯的時間都沒有,上午的門診看不完,下午繼續看,甚至看到晚上,看到完為止。

多數醫護人員都表示,曾經遇過病人以「我待會還有事,可以快一點嗎?」等理由,希望可以提早進入診間,但醫護人員何嘗不願意早點還給民眾健康,早點下班呢?為了因應民眾等候多時的困擾,很多醫院都有推出 「看診進度查詢暨門診預約掛號」的app供民眾下載,讓民眾可以不怕太早到或是等太久。

大醫院小故事臉書
圖/Paul Chou

提醒您,下次身體不適時,除非非常嚴重,否則不要馬上就往醫學中心等大型醫療院所跑,因為在醫學中心就診的患者,病狀多半較為棘手,等待的時間自然就會長;就醫時,記得不要把行程排太滿,因為醫師會依照病患症狀的不同,花不同的時間,給予不同的治療,更重要的是,也別忘了與醫護人員互相體諒。恢復好的醫病關係,您會得到更好的醫療唷!

   5/12是護理節,若您有曾經在就醫時,未能及時表達感謝,您可以前往以下連結,留下「來不及對護理人員說出的感謝」,《三立新聞網》將會在護理節當天,把蒐集到的文字,集結成給護理師的鼓勵露出:http://www.setn.com/News.aspx?NewsID=72302

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