美女來台不熟　「亂槍打鳥」求救…中警交大讓她更愛台

記者張雅筑／台中報導

防疫期間，在台外籍民眾多少會受影響，因為國情風俗不同，擔心一個不小心就觸法或是造成不便。昨（15）日一名來台要從事教育工作的美籍女子，她因需要美方提供的良民證才可獲聘任，但疫情當前根本不可能飛回美國，所以想透過申請捺印指紋回傳到美國辦理，不過對台灣警察機關不熟悉，所以隻身跑到中市府交通大隊交通事故服務櫃台詢問。雖不是自己的勤務內容，但當時值班的聯合服務中心許姓交通助理員二話不說給予協助，讓這名美籍女子得以順利完成想辦的事項，事後女子還激動地感謝。

▲美籍女子跑到中市府交通大隊交通事故服務櫃台詢問申請捺印指紋事宜，許姓交通助理員暖心給予協助。（圖／翻攝畫面）

昨日上午一名戴著口罩的金髮美女跑到台中市政府警察局交通警察大隊交通事故服務櫃台，只會說英文的她面露不安，但沒想到眼前的服務人員相當親切，且還用一口流利的英文和她對談，讓她驚訝不已又感動。據悉，這名女子是美國籍，來台要從事教育工作，但缺良民證得補申請。希望能不回國就完成良民證申請，但她完全不熟悉在台辦理程序，只好先跑到警察機關請求協助。

美籍女子表示，就她了解只要在台申請捺印指紋回傳到美國FBI就可以申請良民證，只是不知道該去哪個警察機關辦理。了解來龍去脈的聯合服務中心許姓交通助理人員熱心給予協助，先是打電話給警察局外事科詢問並確認有關捺印指紋的權責單位後，接著再致電給內政部移民署中區事務大隊台中市第一服務站，詢問、確認清楚整個服務項目後，最後再一一用英語解釋給美籍女子聽。

▲許姓交通助理員打電話給個單位詢問、確認申請捺印指紋的流程等。（圖／翻攝畫面）

許姓交通助理人員的貼心，讓美籍女子得以不用往返奔波公務機關，得以順利申請捺印指紋回美國辦理良民證，美籍女子事後當場激動地道謝，覺得很驚喜台灣的公務機構服務如此好、有效率，讓她整個更愛台灣了。對此，台中市政府警察局交通大隊大隊長林沐弘表示，許姓交通助理人員的作為真的很值得讚許，而這也就是平時警方一再講求的為民服務精神，未來不論國內外民眾，只要對交通法令不了解或臨櫃有需服務的地方，台中警交通大隊同仁仍會繼續秉持這樣的精神、態度，竭盡所能並誠摯。