新冠疫情宅經濟　「網路行銷」成新寵異軍突起

生活中心／綜合報導

新型冠狀病毒（COVID-9）擴散全球，造成各國人心惶惶，為了防堵疫情擴散，大家都盡量避免前往鬧區逛街購物，連帶讓實體門市零售業進入「銷售寒冬」，但有特別行業卻在這市場中異軍突起，就是網路行銷，不過雖然政府編列紓困特別預算協助店家數位轉型，但許多實體店家卻因不知如何操作網路廣告導致連連虧損，因此許多行銷人紛紛推出網路行銷課程，教導創業者與企業正確的網路行銷。

▲網路行銷人度哥

新型冠狀病毒疫情延燒，對旅行、娛樂產業、零售業衝擊最大，消費者在防疫時期變的不敢出門，消費模式也多選擇少接觸的方式，因此在實體流通產業來客減少的壓力下，反而加深了消費者透過網路來完成各種消費行為。對實體業者而言，如果只有實體門市，沒有自己的線上通路，將受限於傳統的宣傳模式如：發平面DM、貼海報、攬客等等，靈活性相較比較低，而這些方式都是非常依賴人潮的。網路行銷人度哥表示：「這次疫情雖然很嚴重，但這也是許多實體店面轉型的機會，透過實體與網路的結合，能帶來的效益絕對是更大的，從實體店面到品牌網店，這種線上人潮與線下流量的轉換，看的不單單只是業績而已，其背後的『會員數據』才是店家能累積的最大資產。」、「簡單舉例，假使我賣辣椒醬預計一個月吃完，那我這邊有消費者的會員數據，我就可以針對這些剛買完的客群，在一個月後再度投遞廣告，吸引他們來消費」。

透過這次疫情爆發，許多店家、企業都開始重視網路行銷，但如何操作對這些中小企業來說卻是難上加難，度哥提出希望店家、企業能多上課學習網路行銷：「正所謂授人以魚不如授人以漁，很多人都知道網路也懂網路，也知道網路很重要，但是真正懂得網路行銷的人卻不多，現在很多人都想搭這波『宅經濟風』卻不知道如何操作網路行銷，交給一些行銷公司操作，卻因為自己不懂，別人說什麼就是什麼。」、「我認為企業、老闆應該都要上一些網路行銷的課程，不過因為現在疫情原因，開課不方便，所以我都會上傳一些免費網路教學，千萬不要說因為自己不懂網路就放手不管，目前來看網路行銷是必然的趨勢」。

網路的高度發展使消費者的各種行為產生了數位化的位移，從購物、學習、甚至是辦公都逐漸於網路上就能進行，宣告了全通路時代來臨，而此次疫情也催促各產業踏入網路行銷的領域，而數位化時代藉由疫情全面來襲，似乎讓許多業者不得不跟隨時代做出調整。