打110報案遭嗆為何不打派出所？　警：加快員警到場速度

2020/04/28 23:49:00

記者游承霖／新北報導

新北市永和民有街本月初深夜傳出打架案件，警方獲報後，反倒質疑報案人「為何不打派出所電話要打110？」後續更與對方爆發言語糾紛，遭檢舉至警政署並投訴媒體；對此，永和分局表示，當下會請民眾打派出所電話，是為避免打110層層轉報，可以加速警方到場時間，至於糾紛部分，因員警未查明案情，與報案人有些許口角，警方也將對員警加強教育，並督飭改進。

據悉，一名17歲程姓少年，本（4）月4日深夜11時許，因講話不禮貌得罪22歲游姓友人，遭游男夥同3名友人，持棍棒追打，造成程少手腳擦挫傷，後續經警方追查，現已掌握相關涉案人，將通知他們到案，並依傷害罪嫌函送法辦。

而在事發當下，一位民眾目擊這起打架事件，立即打110報案，但警方到場時反倒質疑「為什麼不打派出所電話而要打110？」甚至更因他當時正在工作，第一時間未趕回現場，而遭員警嗆聲「你的公司是我們管的，自己看著辦！」報案民眾認為好心被雷親，於是向警政署提出檢舉，並投訴媒體。

基層員警透露，由於打110報案有打架案件，均會遭新北市警局列管，有些人不希望被列管，才會希望民眾改打派出所電話報案；但話說回來，一般民眾光是這個地方屬於哪個派出所轄區都不清楚了，更遑論特別去記得轄區派出所電話，因此，每當遇到緊急事件需要報案時，第一時間腦中所飄出的號碼一定都還會是「110」。

對此，永和警分局指出，當天的確有跟報案人說，以後遇到治安、交通相關問題，可直接撥打派出所電話，此舉是為避免層層轉報，耗費時間以爭取時效，加速員警到場時間；但可能言詞上讓報案人誤解，是在質疑為何不能撥打110報案。

另外，由於員警當時急著要查明案情，而且在與報案人對話時，對方不斷表示不想做這份工作，因此才會回說「做得那麼不開心就不要做」等語，言次欠妥部分，後續也將加強對員警的教育，並督飭改進。