499續約簡訊網址竟是用戶手機號碼！遠傳爆個資外洩漏洞

記者谷庭／台北報導

現在各家電信都進行499續約方案搶人大戰，不過遠傳今(10日）傳出續約簡訊有資安漏洞，且輕鬆就能查看用戶個資，對此遠傳也坦承有疏失，也立即將續約簡訊的客製化服務關閉。

▲遠傳爆出續約簡訊有個資外洩疑慮。（圖／資料照）

遠傳被爆出近日向用戶寄送的499續約優惠廣告，網址結尾竟然是以手機號碼作為區分，若有心人更換其他組遠傳門號，竟然也可通過系統認證，查看其他用戶的姓名、住址、電郵、甚至身分證字號，對此遠傳也展開調查，發現續約簡訊提供的客製化設計流程，確實有漏洞，疏忽防範有心人士，遠傳表示對造成用戶安全疑慮的缺失深感抱歉，將持續檢討改進。遠傳強調目前發現到極少數個案，將會主動聯繫用戶，也強調將配合警方調查，以清查是否有不法人士藉此取得不當資訊侵害用戶個資隱私。

遠傳聲明全文：

遠傳感謝某位用戶的指正，我們已經立即將續約簡訊的客製化服務關閉。一般用戶還是可以透過身分驗證程序後，由網路登錄完成續約。 對於本公司本次簡訊續約的設計，是讓我們特定用戶本人以特定連結登入後僅能看到自己的資料，方便續約。但是的確疏於防範有心人士，透過其個人電腦背景找尋系統破綻去查看其他消費者的資料，遠傳已經在檢討改進。 

我們也立即清查過去以來，是否有不法人士透過這樣的方式查詢其他消費者資料，確實發現了極少數個案，我們會主動聯繫這幾位客戶。對於以不當方式查詢他人個資的人，我們也會與警政單位配合調查並了解用途。請用戶安心。 

對此事件，遠傳深感抱歉，也很遺憾未能被即時告知即時改正。還希望所有愛護遠傳的用戶對我們的缺失隨時不吝指教，我們一定即時慎重處理。