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淘寶、蝦皮網路購物平台是許多人血拚的天堂,以商品種類多、快速到貨吸引消費者,但各賣家在削價競爭下,也讓仿冒品充斥。台灣一家知名的養生按摩儀業者,長期發現有人打著碧波庭品牌,賣的卻是陸製的仿冒品,在市場上不斷流通影響品牌聲譽,跟網站平台檢舉但沒起嚇阻作用,於是業者扮起買家,跟賣家下訂,收到貨後確認是仿冒品,就向警方檢舉,才揪出賣仿冒品的賣家。
▲網購平台上的五星級評價賣家,竟公然販售養生按摩器假貨,轉取暴利。(圖/碧波庭提供)
去年間,國內知名養生按摩儀廠商,屢屢在網購平台上,發現自家養生按摩儀產品,遭到不肖賣家打著碧波庭的名義販售,不只外觀雷同,連標榜的功能都跟正廠的碧波庭按摩儀一模一樣,還更將產品效能誇大不實,最誇張的是,賣家用遠低於正牌廠商數十倍的價格,大賺黑心暴利。
▲網購平台賣家,打著碧波庭的名號,販售養生按摩器仿冒品,其實從器材外型就可以分辨真偽。(圖/碧波庭提供)
根據碧波庭業者表示,多次向平台檢舉這些仿冒賣家,但多次檢舉後,依然有眾多賣家持續販售仿冒品,因已涉及盜版侵權,最後不得已只好主動出擊。去年底,碧波庭喬裝買家在網路平台下單,向一名號稱有五星評價的賣家賴小姐購買,待貨品送達後,確認為仿冒品無誤,便交由警察去追查出背後賣家為賴小姐,並提起告訴。而她販售之碧波庭按摩儀,經過現場比對,除了外型雷同之外,沒有商標和使用說明,是否具有功效難以確認,但已嚴重傷害品牌形象,最後決定對賴小姐提告。
▲網路賣家不只低價販售盜版的養生按摩器,甚至還誇大不實療效。(圖/碧波庭提供)
碧波庭市場部經理謝信雄表示,「目前以淘寶、蝦皮網購平台,盜版假貨最為猖獗。而碧波庭販售之按摩儀都有其專利證明,卻屢屢被不肖廠商私自模仿製造,低價銷售,已嚴重影響品牌商譽。為遏止盜版行徑,決定對賣家主動出擊,並祭出必要之法律程序。」
經過半年的訴訟,賴小姐坦承販售打著碧波庭名號,販售它廠之養生按摩儀,因為價差超過20倍以上,才會鋌而走險。但念在賣家有心悔改,協議登報道歉後和解,並具結絕不再犯。碧波庭強調受到疫情關係,更助長了網購模式,但呼籲民眾下單前,最好確認產品真偽,不要為了貪小便宜,買來假貨,反而傷身又賠錢。