後疫情時期拚振興消費　亞馬遜全球開店分享跨境電商三趨勢

記者李鴻典／台北報導

因應後疫情時代下的新變局，亞馬遜全球開店日前一連三天、以線上直播方式舉辦第二屆跨境出口服務商博覽會，吸引上千位台灣賣家報名，為台灣賣家及跨境出口服務商提供資源融通、對接機會與不同階段的解決方案，並分享後疫情時代跨境電商的三大新趨勢，助力賣家把握後疫情時代跨境出口電商的商機！

▲後疫情時代，台灣企業要取得持續成功，要打造消費者信賴的國際品牌（圖／亞馬遜全球開店提供）

亞馬遜全球開店的官方指導團隊，針對疫情進入「新常態」後的海外市場的消費新熱點和新趨勢進行專業剖析，分享後疫情時代跨境電商三趨勢：

一、疫情推動消費需求結構、消費者行為的變化，居家健康、娛樂及工作商品正夯：受全球疫情影響，社交距離相關政策持續推行，線上購物成為消費者感到安全的購物選擇，全球消費者對個人護理健康、寵物關懷、室內運動健身等商品的需求更加熱烈。另外，因應在家上班、遠端教學、視訊會議的需求增長，許多台灣業者近期也推出了電腦及電子設備等全球消費者高度需求產品，

二、台灣傳統外貿企業因疫情積極開拓線上接單模式，加速數位轉型，期能實現業務穩定及發展。針對賣家跨境出口路上不同階段面臨的痛點，亞馬遜還邀物流倉儲、金流收款、整合營運、安規認證、翻譯、廣告與品牌註冊等多領域服務商進行分享，幫助賣家解決在不同階段遇到的問題，進而推動跨境出口業務。對傳統外貿企業來說，經由亞馬遜全球開店的官方指導，加上全方位的服務商網絡支援説明服務，能加速台灣企業進行數位化轉型，通過跨境電商新模式更好地鏈接全球。

三、疫情帶來供應鏈重塑及採購移轉商機：企業機構買家線上採購需求明顯上漲，分散供應鏈風險的需求，讓更多採購機會轉移到台灣。亞馬遜線上博覽會還設置了Amazon Business專場，介紹線上B2B新趨勢與疫情選品攻略，幫助買家開啟新思路、拓展新模式，瞭解海外銷售新商機。同時，解讀美、歐、日海外網站呈現的消費新特點和新趨勢，提供熱賣選品推薦及消費潛力需求等實用資訊。而為了幫賣家解鎖歐洲潛力市場，亞馬遜今年還重點介紹了全新站點「亞馬遜荷蘭」為賣家帶來的機遇和消費特色。亞馬遜在歐洲地區提供的整合資源及一站式服務可以幫助賣家輕量化投入，輕鬆在荷蘭站點開店上架。

▲FBA亞馬遜倉儲物流倉庫（圖／亞馬遜全球開店提供）

後疫情時代，台灣企業要取得持續成功，不僅要有全球化思維、把握市場機遇，還要打造消費者信賴的國際品牌，亞馬遜全球開店線上博覽會特別準備了品牌專場，向台灣賣家介紹品牌塑造的途徑以及保護品牌的重要性，同時，亞馬遜全球開店團隊也推出了品牌保護服務Transparency（透明計畫）來支援台灣賣家，讓台灣賣家能借助此服務免於假冒商品侵害，為台灣業者拓展國際市場扮演「保駕護航」的角色。

Transparency（透明計畫）是亞馬遜推出的一項產品序列化服務，可以為每件產品提供獨一無二的追蹤條碼。品牌商將條碼應用到商品上後，消費者、品牌商、亞馬遜和供應鏈內的其它相關方均可驗證每件商品的真偽，從而更好地保護品牌和消費者免受假貨侵害。目前全球已有超過8,000家品牌商註冊使用此服務，亞馬遜透過此服務已經主動成功攔截了30萬餘件假冒商品到達消費者手中。

隨著國內疫情趨緩，國旅市場大幅成長，更掀起一陣「報復性旅遊」風潮。旅遊業者評估認為每年達8,000億規模的國人出境商機將「由外轉內」，為國內旅遊市場注入新能量。與此同時，國旅熱潮也為戶外用品帶來巨大買氣；台灣樂天市場觀察發現，自進入5月份以來，站上戶外用品的平均銷量已較1至4月成長約80%，而受到「報復性旅遊」風氣影響，更較往年同期高出約20%，買氣十分驚人。

▲CENTURION 超級百夫長系列旅行箱（圖／台灣樂天市場提供）

樂天市場進一步指出，由於適逢夏季，戶外用品中又以「防蚊」、「防曬」、「防水」等三類品項買氣最為旺盛，行李箱等商品的人氣也飆高。舉例來說，自5月以來，防曬乳液、防蚊液等防護商品，平均每天銷量超過千瓶以上；主打抗紫外線功能、晴雨兩用的摺疊傘，也約有500把以上的銷量；而適用於登山、雨天、水上活動的防水袋與防水背包也極受歡迎，5月至今的銷量也較1-4月增加約80%；而作為周休二日輕旅行熱銷品的20吋以下行李箱更是受到極大的歡迎。另一方面，消費者熱衷旅遊時狂拍美照、上網打卡，也使自拍棒、手機鏡頭、三軸穩定器、反光板等拍照輔具成為站上的搶手商品，6月至今訂單已較前五個月成長約70%、更較往年同期成長約18%，預計隨著疫情放緩，買氣將更進一步升溫。

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▲淘寶台灣7.7翻倍日，限時開灑振興3倍券（圖／淘寶台灣提供）

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▲蝦皮購物打造蝦幣生態圈攻「點數循環經濟」版圖（圖／蝦皮購物提供）

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