生活中心/綜合報導
在任何店家用餐可得睜大眼睛,因為各店家都有自己的規定。一位林小姐上個禮拜跟家人到知名的牛排餐廳用餐,餐後又外帶了幾份套餐,看了明細卻發現自己怎麼外帶會被多收了10%的服務費,問了店員這才發現竟然是「餐具費」。
▲一位民眾到知名牛排餐廳用餐,餐後又外帶,但卻被多收10%的服務費,問了店員這才發現那竟然是「餐具費」。(圖/翻攝自「爆怨公社」)
「我要抱怨我自己眼瞎」一位年輕正妹很哀怨的在「爆怨公社」發文,她說上周跟家人去台中知名的牛排店用餐,餐後帶了外帶,不過她沒有辦法理解怎麼會有10%的餐具費。原PO表是因為外帶的餐點有不同種類,可是卻都是一樣的免洗餐具,如果外帶打包要收包裝材料費可以理解,但也應該要有一個固定價,310元的豬排收了31元的包裝費,1980元的牛排一樣包裝卻要收198元,明明就是一樣的免洗餐具,可是價格卻差了6倍多,原PO認為太不合理。
原PO也還原點餐過程,因為這家餐廳是用平板點餐,但外帶是跟服務生口頭點餐,不過當下沒有說明會多加10%的收費,倒是她查詢了官網,不管是哪一道餐點,都有附註(外帶則須加10%餐具費用),她只好無奈說只能花錢買個教訓,我就順便抱怨自己眼瞎沒看仔細吧,大家以後要看仔細喔!
▲一位民眾到知名牛排餐廳用餐,餐後又外帶,但卻被多收10%的服務費,問了店員這才發現那竟然是「餐具費」。(圖/翻攝自「爆怨公社」)
文章曝光後引發網友一片罵聲。「第一次聽過外帶還要收服務費的,是服務生會跟回家服務嗎?」、「自備餐具可以扣10%嗎」、「好貴的免洗餐具,是有貼金箔嗎」。也有理性網友說真的要看清楚購買的遊戲規則。「菜單上都寫那麼清楚了,感覺不合理就不要消費吧」、「明碼標價了,不就代表妳接受才消費的嗎?」、
不過也有人分析「收費秘辛」。「其實你付的那個10%不會進員工口袋裡,他們都是領158最低工資的,所以... 你知道是被誰A走的....台灣的服務費也不知道是為什麼,美國服務生一天小費分攤下來隨便就多拿30美元了 ,而且不包含在時薪10美元裡面」、「那是變相的小費,但也不見得會給員工分」