記者游承霖/新北報導
新北市淡水一名6歲陳姓女童,日前與母親一同到當地大型百貨商場內的親子樂園遊玩,但女童卻在玩樂過程中,頭部不慎撞擊器材,出現1.8公分撕裂傷,事後雖緊急送往縫合3針並無大礙,但女童身心卻飽受煎熬,不敢獨處;家屬表示,事後業者雖曾2度致電洽談醫藥費等賠償事宜,但相隔許久卻未有具體作為,讓他們再也等不下去,於是在今天中午向業者提告《過失傷害》,而《三立新聞網》實際前往該樂園詢問回應時,工作人員推稱自己從其他分店前來支援,不清楚狀況。
▲家屬到場發現保護設施脫落。(圖/翻攝畫面)
據了解,陳姓女童本(7)月5日下午在母親陪同下,前往淡水區大型百貨商場內,某正值試營運期間的親子遊樂園遊玩,當天晚間6時許,女童在母親未注意下,獨自在遊樂園玩樂時,卻一個不小心,撞上遊樂器材,導致頭部當場血流如注,緊急叫救護車送往馬偕醫院縫合3針後,目前也已拆線。
家屬說,女童雖無大礙,但在事發後,身心卻飽受煎熬,不敢獨自一人獨處,甚至不敢到學校上課,在家人勸說下並替她戴上遮掩物遮住傷口後,女童才願意到校參加畢業典禮。
▲女童頭部受傷,共計縫了3針。(圖/翻攝畫面)
家屬表示,事發後前往樂園調閱監視器,想了解女兒究竟撞上甚麼器材受傷的,卻發現園區內錄影設備有死角,並未錄下整起經過,更在樂園內發現有器材保護設施脫落的狀況,於是拍下照片存證。
家屬指出,事發當下,樂園工作人員雖有陪同就醫,也承諾會賠償醫藥費用,樂園的督導也在隔天有打電話關切,但拖了一週後,才又再與他們聯絡,表示願意包1.6萬紅包致意。
家屬認為園方並未積極處理此事,因此在今天中午前往淡水警分局水碓派出所,向園方提告《過失傷害》,期盼園方能夠妥善處理此事,並完成園區的監視器設置與設備妥善率,避免在有下個受害者。
該賣場營業部姜姓督導下午致電回應表示,目前經了解,該樂園與總公司均有跟家屬進行聯繫,並表示願意賠償10倍醫藥費用,而對於監視器為何未錄下事發經過,則表示因「攸關個資」才會沒有錄下。
而《三立新聞網》今天下午3時許,實際前往該樂園詢問櫃檯人員時,櫃台人員表示,該店店長近期忙著開會不在店內,自己是從其他分店過來支援的員工,並不知曉也無法回應此事,記者事後給他名片,但在截稿前,並未獲得樂園方回應。
▲女童的診斷證明書(圖/記者游承霖攝影)