共享機車糾紛狂飆！業者沒幫保車險　高額車損費要消費者吞

社會中心／綜合報導

許多民眾常利用共享運具，像是租共享汽、機車，一來方便一來省時，不過交通違規案件及消費糾紛也逐年增加，根據市府統計，去年北市共享汽、機車違規件數共有8711件、消費糾紛共有8件，今年交通違規已超過萬件，消費糾紛則有7件，因共享汽機車越來越普遍，所以消費爭議也越來越多。而業者雖有幫消費者保人身傷害險，不過卻沒有幫車體保車險，所以高額的車損修理費用，通通都要消費者吞下。

▲民眾租用共享汽機車越來越普遍。（示意圖／資料照）

據《聯合報》報導，有民眾日前騎乘共享機車，左轉時不慎與直行車擦撞，所幸當時車速不快，騎士僅受輕傷，但報警處理後才發現，業者僅幫消費者保人身傷害險，卻沒有幫自家車體保車禍意外傷害險，所以高額的車損都要由肇事者負責。而民眾收到估價單後卻傻眼，共條列了38項維修項目，這輛車殘值不知剩多少，但消費者卻要通通吞下，付出約4萬元的高額維修費用。

甚至有民眾租用共享機車，卻遭人移出停車格、被搬到人行道，因此收罰單而被停權，不但如此，違規加拖吊費共1150元，也要消費者自行負擔，後來經民眾投訴後，業者才免去消費者負擔罰款。不過很多人經常使用共享汽機車，且近年來消費糾紛件數也狂飆，提醒民眾務必看清楚注意事項，並注意自身行車安全，才能避免引來不必要的消費糾紛。