台灣OTT的艱困路

文／陳柏寧

台灣OTT發展已到了白熱化發展，從今年3月富邦集團蔡家兄弟，挾帶著電信業與系統業雙重身份優勢，登高一呼找來了台灣各頻道來共組OTT平台，彷彿就像在沙漠中找到了綠洲般解渴。但就目前台灣整體市場來看，包含LINE TV或酷瞧等，不管是主推韓劇市場或台灣內容產製者，都算是台灣OTT先行者，是什麼樣的「想像」與商業模式讓它們紛紛上線，筆者這邊就不再闡述國外Netflix、Apple TV、愛奇藝、HBO NOW等成功案例為何成功？而將重點聚焦於台灣市場困境。

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盜版與正版拉扯

網路上隨處可得的未授權盜版影音內容，早已不是新鮮事，許多的聚合器例如台灣連續劇APP，早已根深蒂固在年輕人手機中，它除了可節省找劇的時間外，重點是免付費，另外在YouTube上除了頻道自行上架外，更多的是畫質粗糙的翻拍節目，這些都是現有且短時間無法突破的困境，如何維護台灣影視環境的內容產製「正名權」，就如當初台灣流行音樂盜版問題一樣，至今仍是一個難解習題，若要依賴政府主管機關來監控，也不是短時間可以看到成效的，且防不勝防繁殖速度難以想像。

消費者已被寵壞

台灣OTT的另一困境，在於國外先行者已介入台灣市場太深，例如愛奇藝、優酷、芒果TV等，一開始進入台灣市場就是打著加入會員收看大陸劇免費，這樣的狀況已行之有年，一時間要教育消費者從免費到使用者付費觀念，也是需要時間去灌輸，更何況若無更優質節目或獨播內容，也很難使消費者自願掏出錢來包月吃到飽。但可以期待的是，使用者付費一定是未來趨勢，儘管是擁有再多資本的產製者，想單純從廣告或商品置入兩項商業模式來維持，是有一定的營運困難性。

彈藥後援嚴重不足

所有的營運端背負著龐大的管銷成本壓力，尤其在網路平台經營上，不只是內容產製的拍攝成本，流量及設備的維護也是龐大的開銷，儘管是擁有電信資源的系統業者，也需重新評估頻寬的支出流量費，加上程式開發、專業經理人、日常維運等人事的龐大支出，也是內部評估的重點，若沒有仔細評估週全，很容易成為犧牲的一員。

決勝關鍵點

不管是傳統電視台到現在火紅的OTT，內容核心仍是決勝的關鍵點，因長期購入電視劇絕不是長遠之策，唯有內容產製者才能完整擁有眼球停留權，這點在中國或是美國OTT業者都已得到驗證，此時節目內容創新及議題性即成為最後一根稻草，如何找到適合網路收看者特性的甜蜜點，才是一長久經營之道，可能須由下至上進行龐大的換腦工程。