北富銀新系統問題　金管會要求10／22前提報告

北富銀新系統上線近期傳出災情，金管會主委黃天牧表示，目前還沒收到查核報告，講處罰言之過早。金管會也說，已要求北富銀22日前繳交查核報告，今（15）日員工帳戶顯示異常也已在上午8時30分調整完畢。

▲北富銀新系統上線近期傳出災情。（圖／記者陳弋攝影）

北富銀8日晚上22時至10日晚上22時進行新銀行系統升級，範圍包括ATM、網銀、行動支付、帳戶、金融卡在內；11、12日民眾反映ATM與網銀出現問題，今日則傳出有員工薪資帳戶金額顯示異常。

媒體詢問會不會針對北富銀系統問題開罰，黃天牧今日受訪時表示，目前還沒收到北富銀的查核報告，講處罰言之過早。公司做核心系統轉型都很慎重，過程中難免有調適，據了解，北富銀的問題都已經解決，也強調確保客戶權益很重要。

金管會官員今日在記者會表示，北富銀今日有員工反映新台幣顯示異常狀況，主要原因是公司把員工薪資檔案上傳，但因為檔案格式位移，造成行動網銀無法正常顯示餘額，不過，ATM跟網路銀行都可以正常顯示，沒有錯帳狀況。公司也說異常顯示情形在今日上午8時30分就調整完畢，對員工權益沒有影響。

金管會表示，已請北富銀每天定期回報核心系統、分行營運狀況，儘速排除異常，如果影響客戶權益，也要求北富銀採取妥適補救措施，確保客戶跟員工權益。

金管會指出，北富銀這次系統問題在11日就有電話通報金管會，系統正式通報是12日，13日也有針對新狀況通報，已要求7個營業日，也就是10月22日前繳交查核報告。