生活中心/周羿彣報導
一名外送員日前接到飲料訂單,看到顧客地址在5公里外,當時就覺得有些怪怪的,一到現場後突然有名大媽問「是不是找133號」並透露他已經是第30幾位了,一問之下才知道到遇到「洗單者」,掀起同行和網友討論。
外送員在「UberEATS台灣」發文表示,他接到一單是一杯飲料加購塑膠袋,地址在5公里外,他當下就感覺不太對勁,騎到定位後開始尋找地址,這時有大媽問他「是不是找133號,從嶺東過來送1杯飲料」,他還以為客人好心到定位點找他,沒想到大媽又說「這裡沒有133號,你接到洗單了」,並透露「你已經是第30幾位了」。
▲外送員遇到「洗單」的情況,非常無奈。(示意圖/資料照)
外送員最後只能無奈騎到附近的定位處「倒數」,邊把那杯飲料喝掉,一邊回報客服,他也不解為何有人會想要洗單。有老司機透露,「有兩種洗單方式,這是洗趟數另一種,是職業洗錢單的」、「還是小心點照SOP走,怕有陷阱,例如那位大嬸只是路人,之後事後點餐的人說他沒收到你飲料」、「要依SOP客服指示才能結束,不然8成會收警告信」。
▲有心人士會訂一杯飲料「洗單」。(圖/翻攝自UberEATS台灣臉書)
也有人表示,「佣金都比飲料還貴,UE賠了夫人又折兵」、「那杯飲料的費用是UE自己吸收,點單者的帳號以後不就不能用了」,另一種猜測則為「錯了,這不是洗趟數,要洗趟數根本不會訂到5公里遠的地方,這百分百就是要搞司機」。雖然有人表示這樣也算是賺到一單,原PO無奈回應,「今天中午的黃金時段就毀在這一單,從偏僻的地區回到市區」。