觀點／媒體必須謙遜，因為每一位受訪者都是我們的老師

文／Patty Chou

日前，「陳澄波他自己本人也相當緊張」事件鬧的沸沸揚揚，我沒有仔細研究鄉民的討論和批評，我是在是發隔天，瞄到公司報紙的頭條，才得知。

曾經坐過主播台的資深媒體人黃兆徽，在臉書上對此發表意見，表示主播不可能人人都上知天文，下知地理，照理說，應該在播報前，分秒必爭，進可能花點功夫，了解對每一則新聞的基本背景知識，因此，在時間或是鏡頭的壓力下，有一些口誤是可以被原諒、同理的，但是她完全不認為「同時陳澄波他自己本人也相當緊張」，這句話是一次口誤，而是一個有失新聞倫理、新聞專業且嚴重的失誤。

為什麼是失誤而不是口誤？因為假如今天這則新聞當中，沒有訪問到「陳澄波本人」，那今天主播所述，就是造假、信口開河，就陳澄波的狀況而言，要訪問到本人，也已經是不可能的事。

最需要搶快的電視、網路媒體，經常被唾棄或是詬病的問題之一，就是記者在沒有查證的狀況下，就任意揣測，唯恐天下不亂地大肆報導。悲哀的是，這確實是某些媒體搶快、賺點擊、收視率的策略之一。然而，我大學四年所學過的新聞倫理、新聞專業，應該是大膽假設、小心求證。

圖／朱培滋提供

我覺得不用過份的苛責，甚至漫罵該位主播，因為這其實不是她一個人的問題而已，而是台灣整個媒體的生態早就病了，只是今天她不小心露餡兒，「失足」被抓到了；該檢討的，反而該是中正大學傳播系副教授管中祥在獨立評論@天下投書所言，「媒體的勞動條件越來越差，新聞人每天只能疲奔命，東抄、西抄，無法有充裕的時間作出有深度的新聞，新聞、主播、記者當然就會『越來越淺』」。

勞動條件要改善，絕對不可能在幾天內發生，但或許是我太樂觀，我反而覺得，這會是一個媒體今後會更小心、不要再有這類大失格調和專業的行為出現的契機。至於勞動條件的改善，那是另外一個議題，而且也不是一兩天能解決的爛攤子。

媒體是一個分秒必爭，上班必須假裝一條龍，下班絕對累到一條蟲的行業，那種壓力，沒有待過的人，其實很難想像。就如黃兆徽所言，在壓力大、工時長的職場打滾，「我們又如何忍心苛求他們下班累癱之後，還得努力用功、充實自己？」但我認為，身為一個媒體人，我們可以作的，是讓每一次的報導、播報、訪問、寫稿，成為一次學習、一次讓自己腦袋更充實的機會。

從過去在大學新聞系的教育體制，一直到現在離開了主流媒體，不管是我最常接觸的醫療，或是其他較不熟悉的領域，幾乎每一次的訪談過程，我都非常享受，因為每一次的採訪，都是一次學習，每一位受訪者，都是媒體工作者的老師。

圖／大醫院小故事臉書

我常常會很感謝受訪者，不只是感謝對方願意在無報酬的情況下，還倒貼，付出寶貴的時間，接受訪問，而是媒體到底有什麼了不起，何德何能，能讓一個陌生的臉孔，願意幫你上這一堂課？

或許有人會質疑，媒體擁有一定的影響力，因此，部分受訪者答應受訪的理由，可能不那麼單純，而是想借力使力，互利共生；但撇開這類型的受訪者不談，身為媒體，應該要保持謙遜，因為產出的內容要好、有深度，只有兩種可能：一、媒體人本身見多識廣　二、受訪者言之有物，也就是說，有1/2的機率，受訪者絕對是我們的老師。

管中祥在同篇投書中提到，新聞是一種集體生產的成果，需要經過很多不同的環節，層層把關，要犯錯相當不容易。「新聞主播，英文稱Anchor，和足球場上的防守球員使用同一個英文字」，黃兆徽在臉書上表示，主播理當是電視新聞的防守員，但是，如果我們從今都可以自詡為謙遜的媒體人，自詡為任何一則報導的守門員，出現漫不經心、恣意的錯誤的機率，就會大幅降低。