漏水屋協調破局！建商代表「打電話」沒回來　住戶遭放鴿子

記者洪淑珠、邱紹揚、張哲儒／高雄報導

花了畢生積蓄買的千萬透天厝卻出現漏水，住戶集體要求建商提出解決方法，建商也派了人前往協商，住戶開出條件，損壞的家具也要一併賠償，建商派表無法做決定，要打電話詢問老闆，但走出去再也沒有回來，住戶被放鴿子，氣得大罵沒誠意，集體打官司訴訟。過去曾受理相關漏水屋的律師就說，光屋子鑑定至少20萬元起跳，訴訟官司時間長，法院最後判決賠償金額也有可能不如預期，要是遇到建商惡意脫產倒閉，就算官司打贏也沒用。

▲建商代表與住戶商談到一半，以出去打電話為由放住戶鴿子，令住戶相當不滿。

投訴住戶：「我們也不跟你囉嗦什麼，你應該要賠償我傢俱，什麼有的沒有的死人骨頭。住到心情不好，不用談這麼多就是一口價。」

被害住戶聚在一起跟建商派來的代表坐下來談，討論漏水屋賠償問題。

投訴住戶：「所以你等一下如果沒有決定，那我們就走了，就是走下來，不會再來了。」

雙方交涉價金減價，要給多少，建商派表面有難色，無法做決定。住戶開出條件，建商代表以要打電話給老闆走出去，一度還忘了拿包包，但離開後再也沒有回來，留下住戶一臉錯愕。

▲投訴住戶質疑建商沒誠意解決。

投訴住戶：「我說為什麼你們要回公司也沒跟住戶說，你就當場放住戶鴿子。」

質疑建商沒誠意解決，住戶找來土木技師鑑定打集體訴訟，不過律師提醒，不見得有利。

律師陳欽煌：「漏水屋大該都不會到解除契約的程度，大概只能減價，可是減價到底減多少錢，法院其實沒有辦法判斷。這個到訴訟都要進入鑑定，可是通常鑑定的費用都還蠻高的。」

▲律師陳欽煌表示，漏水屋一般很難達到與建商解除契約的程度，只能減價，。

▲陳欽煌也提醒，一旦進入司法程序，不見得對住戶完全有利。

住戶買屋遇到類似的漏水情況時有所聞，房仲就建議，住戶買新屋在保固期內發現漏水，一定要立刻反映，釐清漏水原因。

房仲蔡卓翰：「這個瑕疵是怎麼樣造成的，或是這個瑕疵發生多久，其實這個都可以鑑定的出來。」

▲房仲蔡卓翰表示，專業鑑定能斷定瑕疵所發生的時間、緣由及持續時間。

律師陳欽煌：「通常資產（建商）變賣完了，就求償無門了。」

屋主就算官司打贏了，建商沒有誠意解決，惡意倒閉、脫產也都有可能發生，住到漏水屋，如何申訴獲得合理賠償？買方、賣方相互攻防。