生活中心/陳佳鈴報導
臉書竟然變成文字大煉獄?3C達人王阿達日前在自己在FB上詢問好友氣炸鍋的品牌,好友回應「422」,他開玩笑地回應「幸好不是426」,沒想到一句玩笑話,遭Facebook以留言內含仇恨言及貶低他人的規定「禁止發言24小時」。甚至許多網友也跟著測試,也收到相關警示文件。Facebook 今(14)日回覆:「該則留言因系統誤判而被錯誤的移除,目前已恢復留言。對用戶造成不便,深感抱歉。」
▲426成臉書仇恨文字?臉書公開道歉恢復王阿達發文權限。(圖/記者陳佳鈴)
整起事故因為一句留言回應,竟意外揭開臉書文字「警示」的關鍵字是426。第一次被封鎖後,《電腦王阿達》又使用另一個帳號測試,而且還以中文大寫寫「幸好不是肆二六」,又再被判定仇恨言論。臉書今(14)日書面回覆:「該則留言因系統誤判而被錯誤的移除,目前已恢復留言。對用戶造成不便,深感抱歉。」
426 為網路或生活中常用來代稱「中國大陸人」的貶抑用詞,不只台灣知名網路 3C 部落客「電腦王阿達」收到警示嚴禁帳號發文24小時,其他網友也曾因此被封鎖過。釣出網友揭密,「Fa管制仇恨言論不是一堆中國人在管的嗎」、「臉書審核的人就都中國人啊」。也有網友嘗試打「習近平」,也是收到仇恨言論的警告,下場同樣是「被禁發文」。
雖臉書針對此事件道歉,但也讓臉書審查成員意外曝光。ox News 的塔克·卡爾森(Tucker Carlson)在 10 月 20 日節目的截圖,他在節目中表示,Facebook 內部有著所謂「仇恨言論工程小組」,專門審查仇恨言論,而該小組有至少六名成員為中國人,負責審查演算法,以決定哪些言論可以出現在 FB 上,而這群人持有 H-1B 簽證(美國簽發給在該國從事專業技術類工作的人士的簽證)。10多年前就開始審查臉書內容,運用「科技+社群檢舉+人員審查」的方式,來偵測及審查可能違反社群守則的內容,若有發現違反規定的內容就會移除。目前臉書在全球約擁有1萬5000名內容審查員,負責審查超過50種語言的內容,當然包括中文!去年更增加審查人力,原因是「雖然科技在內容審查上的角色越來越吃重,仍因傳統上科技對於內容的理解能力不如人類。