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飯上竟插著「2公分針頭」!人氣店家「1句話」她心寒

大陸中心/綜合報導

中國湖南長沙一名彭姓女子15日在外送平臺點了一份「酸菜魚肥牛飯」,然而吃到一半,發現食物裡竟插有一根「2公分長的針頭」,讓她嚇出一身冷汗,瞬間感到噁心反胃。擔心健康遭受損害,彭女隨即聯繫店家,沒想到店家卻反而提出了一項要求,讓她聽完快氣炸,於是立刻投訴。

根據《瀟湘晨報》報導,彭女提到,2公分長的針頭就這樣直接插在飯上,畫面怵目驚心,「我實在很害怕,因為針頭可能會引發疾病,而且經常聽說牛肉注水,我也擔心自己點的肥牛飯是不是加工組合肉,所以就打電話與店家聯絡。」

▲ 女子發現餐點中竟插有2公分的針頭。(圖/翻攝自湖南都市)

沒想到,店家聽完彭女的遭遇後,竟回應「先給我們5星好評,就可以退款」,這讓彭女既震驚又火大,認為這種處理方式實在太過敷衍,因此決定投訴。她表示,「外送平台上顯示,店家的評分高達4.7分,還是回購率第3名,月銷1508單的名店,看上去讓人很放心,沒想到品質卻是如此。」

長沙市監執法部門接獲投訴後,隨即趕到現場,發現店家的衛生狀況的確不太理想,住家和餐廳混在一起,甚至一張床就直接擺在店面裡。事後執法人員立刻要求店家停業,進行內部整頓,做完準備外送的餐點也全部要處理掉,通通不能送餐。

▲ 執法部門到場檢查後,發現店內的環境凌亂。(圖/翻攝自湖南都市)

對於餐點為何吃出針頭?店家回應,他們自己也一頭霧水,因為店裡根本沒有這種東西,不清楚哪裡來的,「我們每天出那麼多餐,也只有她一個顧客育這樣的情況。因為每天要做外送比較忙,有時候小孩也在這裡,會比較混亂,既然事情已經發生,我們會負責解決。」

經過現場溝通,店家最後支付了人民幣500元(約新台幣2154元)作為彭女看病的費用,如果看病的費用超過,彭女還可以憑發票向店家索要差額。另外,店家也被要求提供相關資料,交由執法部門做進一步調查。

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